Microsoft Tingkatkan Mesin Pencarian Bing dan ChatGPT untuk Mempersempit Kesenjangan dengan Google

JAKARTA - Microsoft Corp telah mulai menyediakan berbagai peningkatan kecerdasan buatan (AI) kepada pengguna, termasuk untuk ChatGPT, mesin pencari Bing, serta layanan cloud - peluncuran yang luas yang bertujuan untuk mempersempit kesenjangan dengan Alphabet Inc  Google.

Salah satu perubahan utama adalah peluncuran hasil pencarian langsung dari Bing ke ChatGPT, chatbot viral dari mitra mereka, OpenAI, yang jawabannya pada awalnya terbatas pada informasi hingga tahun 2021.

Menurut perusahaan tersebut dalam konferensi tahunan Microsoft Build, sekarang, ChatGPT dapat menampilkan hasil dari hasil web Bing bagi pelanggan berbayar dan akan segera melakukannya juga bagi pengguna gratis, 

Perusahaan ini juga sedang memperluas plug-in untuk Bing, menggunakan standar yang diadopsi oleh OpenAI dan memungkinkan bisnis untuk bertransaksi lebih mudah dengan konsumen di mesin pencarinya.

Misalnya, salah satu alat tersebut dapat membantu seseorang yang sedang mencari ide makan malam dengan memberikan resep dan bahan yang disarankan yang kemudian dapat dipesan melalui Instacart dengan sekali klik. 

"Ini adalah perubahan yang sangat mendasar dalam cara orang menggunakan web," , kata Yusuf Mehdi, Kepala Pemasaran Konsumen Microsoft, dalam sebuah wawancara, yang dikutip Reuters.

Ketika ditanya apakah Microsoft dapat menjual penempatan iklan terkait dengan plug-in, Mehdi mengatakan perusahaan belum sampai pada titik tersebut, tetapi bahwa "model untuk bagaimana orang mendapatkan pelanggan sedang berubah."

Pembaruan untuk Bing merupakan bagian dari upaya Microsoft untuk mendapatkan bagian lebih besar dari pasar perkiraan 286 miliar dolar AS (Rp4.230 triliun)untuk iklan pencarian secara global.

Seperti Microsoft, Google juga baru-baru ini memperkenalkan peningkatan AI generatif untuk mesin pencarinya, belajar dari data masa lalu tentang cara merespons pertanyaan terbuka di mana tidak ada jawaban yang jelas di web.

Masih belum jelas preferensi konsumen terhadap mesin pencarian yang diperbarui, karena Google belum meluncurkan perubahannya secara luas. Namun, pesaing langsung ChatGPT, chatbot yang dikenal sebagai Bard, sudah tersedia dan sudah mencakup jawaban yang didasarkan pada hasil pencarian Google.

Ketika ditanya apakah ChatGPT akan menggantikan Bing Microsoft sekarang bahwa ChatGPT sudah mencakup informasi terkini dari web, Mehdi mengatakan bahwa program-program tersebut menawarkan pengalaman yang berbeda, tetapi Microsoft akan mendapatkan manfaatnya dalam kedua hal tersebut, dengan penunjukan sumber di ChatGPT yang akan mengarahkan lalu lintas ke Bing.

Fitur-fitur layanan cloud baru termasuk memungkinkan bisnis untuk membangun plug-in yang terhubung dengan Microsoft 365 Copilot, asisten AI untuk perusahaan.

Sebuah plug-in dapat memungkinkan seorang staf dalam bahasa yang mudah dimengerti untuk meminta AI untuk memesan perjalanan atau menjelaskan masalah hukum dengan kontrak vendor, kata Microsoft. Microsoft bertujuan untuk memungkinkan perusahaan mengkonfigurasi sendiri AI copilot mereka secara lebih luas.

Perusahaan juga mengumumkan bahwa mereka akan membuat asisten AI, atau copilot, tersedia sebagai pratinjau bagi beberapa pengguna sistem operasi Windows yang tersebar luas mulai bulan Juni. Mereka juga mengumumkan cara mereka membantu konsumen menentukan apakah gambar atau video yang dihasilkan oleh AI mereka, mirip dengan pengumuman yang dilakukan oleh Google.

Microsoft mengambil langkah-langkah ini dalam upayanya untuk menghadirkan pengalaman pencarian yang lebih baik kepada pengguna dan mengejar Google dalam persaingan di pasar pencarian dan kecerdasan buatan. Dengan menyertakan hasil pencarian langsung dari Bing ke ChatGPT, mereka memperluas jangkauan informasi yang tersedia bagi chatbot tersebut.

Selain itu, dengan memperkenalkan plug-in untuk Bing yang memungkinkan bisnis berinteraksi lebih mudah dengan konsumen, Microsoft berharap dapat menarik lebih banyak perusahaan untuk menggunakan mesin pencarinya dan meningkatkan pendapatan dari iklan pencarian.

Dalam beberapa bulan mendatang, akan menarik untuk melihat bagaimana perubahan ini memengaruhi preferensi pengguna dan bagaimana Google akan merespons dengan perubahan yang mereka lakukan pada mesin pencarian mereka.

Ini adalah langkah yang menarik dalam perkembangan teknologi pencarian dan kecerdasan buatan, yang akan membawa pengalaman pencarian pengguna ke tingkat yang lebih canggih dan memberikan lebih banyak pilihan kepada pengguna untuk menemukan informasi yang mereka cari.