BMW Buat Program Loyalitas Blockchain, Khusus untuk Pelanggan  di Thailand

JAKARTA  - Perusahaan  mobil Jerman BMW berencana untuk mengintegrasikan teknologi blockchain ke dalam operasi hariannya dan membuat program loyalitas blockchain untuk pelanggannya di Thailand. Pabrik mobil populer ini telah menggunakan perusahaan infrastruktur blockchain Coinweb sebagai penyedia arsitektur terdesentralisasi dan BNB Chain untuk penyelesaian transaksi.

Integrasi teknologi blockchain ke dalam alur kerja BMW akan dilakukan dalam dua tahap. Pertama, teknologi terdesentralisasi akan diintegrasikan ke dalam operasi harian BMW dengan tujuan mengotomatiskan proses manual yang memakan waktu dan merampingkan layanan pembiayaan mobil perusahaan.

Fase kedua dari proyek ini akan melihat Coinweb mengembangkan aplikasi Web3 yang disesuaikan untuk program loyalitas pelanggan BMW. Program ini akan menggunakan skema hadiah berbasis blockchain untuk memberi insentif kepada pelanggan BMW Group. Tingkat dan status pelanggan dalam ekosistem akan ditentukan oleh imbalan loyalitas yang mereka peroleh melalui berbagai tindakan.

Pemilik akan dapat menggunakan hadiah mereka untuk membeli barang dan jasa dari BMW serta dari ekosistem terkait di masa mendatang. Rantai BNB asli Binance akan digunakan untuk menyelesaikan transaksi.

Berbicara tentang bagaimana pelanggan akan diberi penghargaan di bawah program loyalitas yang akan datang, CEO Coinweb Toby Gilbert, mengatakan kepada Cointelegraph bahwa pelanggan akan diberi penghargaan setiap kali mereka berhubungan dengan ekosistem BMW, baik itu "membeli mobil baru atau untuk melakukan servis kendaraan.

“Pelanggan akan diberi poin loyalitas dan mereka akan dapat berbelanja di dalam ekosistem. Harapan kami adalah akan ada peluncuran global di masa mendatang, tetapi saat ini kemitraan kami adalah untuk Thailand,” kata Gilbert, kepada Cointelegraph.

Kepala persewaan BMW Thailand, Bjorn Antonsson mengatakan bahwa perusahaan telah secara aktif memantau kemajuan teknologi terdesentralisasi dan berbagai kasus penggunaannya selama bertahun-tahun. Antonsson berharap integrasi teknologi blockchain dalam operasi sehari-hari mereka akan menghilangkan dokumen manual dan berkontribusi terhadap efisiensi dan transparansi perusahaan.

Ketertarikan produsen mobil pada teknologi terdesentralisasi bukanlah hal baru, dan BMW telah terlibat dengan teknologi tersebut sejak 2018. BMW pertama kali menggunakan teknologi blockchain untuk melacak pasokan kobaltnya dan memastikan produknya dipasok menggunakan praktik etis.

Selain BMW, pembuat mobil Jerman populer lainnya, Mercedes, secara aktif menggunakan token nonfungible dan koin kripto sebagai alat promosi.

Pembuat mobil Italia Alfa Romeo menggunakan teknologi blockchain untuk melacak catatan mobil, sementara kesepakatan baru Ferrari juga mengisyaratkan integrasi NFT.