Bank Sentral Brasil Setujui Peluncuran Pembayaran WhatsApp untuk Usaha Kecil dan Menengah

JAKARTA - Bank sentral Brasil pada Kamis 2 Maret menyetujui peluncuran sistem pembayaran Meta Platforms Inc.,  untuk bisnis kecil dan menengah di Brasil melalui aplikasi pesan WhatsApp, yang memperluas sistem pembayaran antarpengguna lokal yang sudah ada di dalam aplikasi tersebut.

Persetujuan ini muncul ketika Meta mencoba menggunakan pasar Brasil sebagai ruang uji coba utama untuk bisnis pesan, sebuah area yang menjadi semakin penting karena bisnis iklan inti Meta terhenti. Pengguna WhatsApp di Brasil telah dapat melakukan pembayaran antarpengguna melalui aplikasi sejak 2021, tetapi perkembangan baru ini membuka jalan bagi pedagang untuk menerima pembayaran.

"Sebentar lagi, pengguna WhatsApp akan dapat membayar produk dan layanan secara langsung melalui percakapan dengan kartu debit dan kredit Mastercard dan Visa," kata Guilherme Horn, kepala WhatsApp Amerika Latin, dalam sebuah pos di Linkedin, yang dikutip Reuters.

Tidak lama setelah persetujuan bank sentral, CEO Meta Mark Zuckerberg mengatakan di saluran siaran Instagram-nya bahwa "orang akan dapat membayar bisnis kecil langsung di WhatsApp". "Saya sangat bersemangat untuk segera meluncurkan ini," katanya.

WhatsApp telah mengintegrasikan sistem pembayaran untuk pengguna di beberapa negara, termasuk India, Brasil, dan Meksiko. Proses integrasi ini melibatkan beberapa tahap:

1. Kemitraan dengan penyedia layanan pembayaran: WhatsApp bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran yang diakui di negara masing-masing, seperti UPI (Unified Payments Interface) di India, untuk memungkinkan pengguna WhatsApp melakukan transaksi melalui aplikasi.

2. Verifikasi pengguna: Pengguna yang ingin menggunakan layanan pembayaran harus terlebih dahulu memverifikasi nomor telepon mereka. Setelah itu, mereka harus membuat akun pembayaran dan memberikan detail seperti nomor rekening bank dan nama bank.

3. Pengiriman dan penerimaan uang: Setelah akun pembayaran dibuat, pengguna dapat langsung mengirim dan menerima uang melalui WhatsApp. Pengguna dapat mengakses fitur ini dengan menekan tombol tanda dolar di dalam percakapan dan memasukkan jumlah yang ingin dikirim.

4. Keamanan: WhatsApp menjamin keamanan transaksi pembayaran dengan mengenkripsi data pengguna dan menggunakan teknologi pengamanan seperti kode OTP (One Time Password) untuk memverifikasi setiap transaksi.

Integrasi sistem pembayaran di WhatsApp memungkinkan pengguna untuk melakukan transaksi tanpa harus keluar dari aplikasi dan juga memberikan pengalaman yang lebih nyaman dan aman bagi pengguna.