Tanggapi Keprihatinan dari Regulator Privasi Uni Eropa , Meta Turunkan Harga Langganan Facebook dan Instagram

JAKARTA - Meta Platforms Inc., telah menawarkan untuk hampir memangkas setengah biaya langganan bulanan Facebook dan Instagram menjadi 5,99 euro dari 9,99 euro. Hal ini dikatakan oleh seorang eksekutif senior Meta pada Selasa, 19 Maret. Ini adalah langkah yang bertujuan untuk menanggapi keprihatinan dari regulator privasi dan antitrust.

Pemotongan harga tersebut menyusul kritik yang meningkat dari aktivis privasi dan kelompok konsumen tentang layanan langganan tanpa iklan Meta di Eropa, yang menurut para kritikus membutuhkan pengguna untuk membayar biaya untuk memastikan privasi mereka.

Meta meluncurkan layanan tersebut pada November 2023 untuk mematuhi Undang-Undang Pasar Digital (DMA), yang membatasi kemampuannya untuk mempersonalisasi iklan bagi pengguna tanpa persetujuan mereka, yang merugikan sumber pendapatan utama Meta.

Perusahaan tersebut mengatakan model biaya tersebut bertujuan untuk menyeimbangkan tuntutan bertentangan dari hukum privasi UE dan DMA.

"Kami telah ingin mempercepat proses tersebut untuk beberapa waktu karena kami perlu mencapai keadaan stabil ... jadi kami telah menawarkan untuk menurunkan harga dari 9,99 menjadi 5,99 euro untuk satu akun dan 4 euro untuk setiap akun tambahan," kata pengacara Meta, Tim Lamb, dalam sebuah dengar pendapat Komisi Eropa.

"Itu jauh di bawah ujung terendah rentang yang harus dibayar oleh orang yang wajar untuk layanan kualitas ini. Dan saya pikir itu adalah tawaran serius. Ketidakpastian regulasi saat ini ada di luar sana dan perlu segera mereda,” tambah Lamb.

Namun aktivis privasi Austria, Max Schrems, mengatakan masalahnya bukan tentang biaya. "Kita tahu dari semua penelitian bahwa bahkan biaya hanya 1,99 euro atau kurang menyebabkan pergeseran persetujuan dari 3-10% yang benar-benar ingin iklan menjadi 99,9% yang masih mengklik ya. GDPR mensyaratkan bahwa persetujuan harus diberikan 'secara bebas'," katanya, merujuk pada legislasi privasi UE.

"Pada kenyataannya, ini bukan tentang jumlah uang - ini tentang pendekatan 'bayar atau oke' secara keseluruhan. Tujuan utama dari 'bayar atau oke' adalah untuk membuat pengguna mengklik oke, bahkan jika ini bukan pilihan mereka yang bebas dan tulus. Kami tidak berpikir perubahan jumlahnya saja membuat pendekatan ini legal," ujar Schrems.

Dengar Pendapat sepanjang hari ini bertujuan untuk memberikan kesempatan kepada pengguna Meta dan pihak ketiga untuk mendapatkan kejelasan tentang bagaimana perusahaan tersebut mematuhi DMA.

Meta membuat penawaran yang lebih rendah kepada regulator pada awal tahun ini dan sekarang sedang dalam pembicaraan dengan otoritas perlindungan data, khususnya pengawas Irlandia.

Pengguna yang memberikan persetujuan untuk dilacak menerima layanan gratis yang didanai oleh pendapatan iklan. Perusahaan berisiko didenda hingga 10% dari omset global tahunan mereka karena pelanggaran DMA.