Facebook Habiskan Rp185 Triliun Demi Atasi Keselamatan dan Keamanan Platformnya

JAKARTA - Lebih dari 13 miliar dolar AS atau setara Rp185 triliun telah diinvestasikam Facebook untuk mengatasi keselamatan dan keamanan platformnya sejak 2016 lalu. Informasi ini datang setelah beberapa hari sebuah surat kabar The Wall Street Journal (WSJ) mengatakan bahwa Facebook gagal memperbaiki efek buruk media sosialnya menurut para peneliti.

Terungkap dari dokumen internal Facebook, dikatakan perusahaan telah acuh terhadap efek negatif pada pengguna remaja di aplikasi Instagram-nya, dan memiliki respons yang lemah terhadap peringatan yang diajukan oleh karyawan tentang bagaimana platform tersebut digunakan di negara-negara berkembang oleh penyelundup manusia.

"Di masa lalu, kami tidak mengatasi tantangan keselamatan dan keamanan cukup awal dalam proses pengembangan produk. Tapi kami secara fundamental telah mengubah pendekatan itu," ungkap Facebook seperti dikutip dari The Verge, Rabu, 22 September.

Sekarang Facebook memiliki 40.000 orang yang bekerja di bidang keselamatan dan keamanan, dibandingkan dengan lima tahun lalu yang hanya 10.000 orang saja.

"Hari ini, kami menyematkan tim yang berfokus secara khusus pada masalah keselamatan dan keamanan langsung ke dalam tim pengembangan produk, memungkinkan kami untuk mengatasi masalah ini selama proses pengembangan produk kami, bukan setelahnya," ujar Facebook.

Eksekutif Facebook Nick Clegg mengeluarkan bantahan selama akhir pekan, menuduh WSJ salah memberitakan dan disengaja dari apa yang Facebook lakukan. Sebagian besar tanggapan baru Facebook menyusun kembali tuduhan dari WSJ yang lebih positif, tidak berfokus pada apakah itu terlambat, tetapi merespons berdasarkan data.

Sementara itu, media sosial milik Mark Zuckerberg tersebut mengatakan teknologi kecerdasan buatannya telah membantunya memblokir tiga miliar akun palsu pada paruh pertama tahun ini. Perusahaan juga menghapus lebih dari 20 juta keping informasi COVID-19 palsu dan konten vaksin.

Mereka juga telah menghapus 15 kali lebih banyak konten yang melanggar standarnya saat ini tentang ujaran kebencian di Facebook dan Instagram daripada ketika pertama kali mulai melaporkannya pada 2017.