JAKARTA - Apple Inc., memutuskan untuk menghentikan layanan "buy now, pay later" (BNPL) yang diluncurkan tahun lalu. Namun perusahaan tetap mempertahankan produk tersebut dengan peluncuran pengganti yang akan tersedia melalui pihak ketiga seperti Affirm akhir tahun ini.
Layanan BNPL mengalami lonjakan popularitas selama pandemi COVID-19 yang memaksa lebih banyak pembeli berbelanja online, dan produk ini terus menarik minat konsumen. Menurut Adobe Analytics, pinjaman BNPL mendorong pengeluaran online sebesar 75 miliar dolar AS (Rp1,2 kuadriliun) pada tahun 2023, meningkat 14,3% dari tahun 2022.
Dalam pernyataan pada Senin, 17 Juni, Apple mengatakan solusi baru mereka "akan memungkinkan kami untuk membawa pembayaran fleksibel kepada lebih banyak pengguna, di lebih banyak tempat di seluruh dunia dalam kolaborasi dengan bank dan pemberi pinjaman yang mendukung Apple Pay." Apple tidak memberikan komentar lebih lanjut mengenai alasan penghentian penawaran BNPL independennya.
Pengguna layanan BNPL saat ini, Apple Pay Later, masih dapat mengelola dan membayar pinjaman terbuka melalui aplikasi Wallet, kata perusahaan tersebut.
Apple mengumumkan minggu lalu bahwa pengguna Apple Pay akan dapat mengakses penawaran pinjaman cicilan baru musim gugur ini, termasuk kemampuan untuk mengajukan pinjaman BNPL langsung melalui Affirm saat mereka melakukan checkout dengan Apple Pay. Pelanggan juga akan dapat mengakses cicilan dari kartu kredit dan debit, tambah perusahaan teknologi tersebut.
Para analis melihat produk BNPL asli Apple sebagai pesaing bagi penyedia BNPL seperti Affirm. Produk ini menawarkan kepada pelanggan kemampuan untuk membeli produk dan membayar dalam empat kali cicilan tanpa bunga untuk barang hingga 1.000 dolar AS (Rp16,4 juta). Affirm menawarkan opsi kepada pengguna untuk membayar produk dalam dua atau empat kali cicilan, serta cicilan bulanan untuk barang dengan harga lebih tinggi.
BACA JUGA:
"Menurut saya, ini sangat mirip dengan apa yang kita lihat terjadi dengan kartu debit," kata Sean Gelles, direktur intelijen pembayaran di J.D. Power. "Terlepas dari kartu debit mana yang digunakan konsumen untuk mendanai pembelian mereka, selama mereka menggunakan Apple Pay, Apple yang mengendalikan pengalaman tersebut."
Gelles menambahkan bahwa jika portofolio baru produk BNPL Apple disampaikan melalui Apple Pay, akan ada "risiko minimal bagi Apple karena mereka akan tetap mempertahankan hubungan dengan pelanggan."
Meskipun Apple bisa memilih untuk bermitra dengan penyedia BNPL tambahan di masa depan -- seperti Klarna, pesaing Affirm -- sebuah sumber yang akrab dengan masalah ini menyoroti teknologi dan keahlian penjaminan Affirm, serta pilihan perusahaan untuk tidak membebankan biaya keterlambatan kepada pengguna. Klarna menolak untuk memberikan komentar.
Saham Affirm terakhir turun 0,7% pada hari itu, sebuah pergerakan yang menurut seorang analis disebabkan oleh data penjualan ritel yang lebih lemah dari perkiraan pada bulan Mei.
di AS dan Ancam Dominasi Sektor Fintech">
