Google PHK Ratusan Karyawan Meskipun Raih Rekor Laba, Dituduh Ganti dengan AI

JAKARTA - Google, perusahaan teknologi terbesar di dunia, telah mengumumkan gelombang pemecatan besar-besaran. Hal ini menyisakan kekhawatiran bahwa kecerdasan buatan (AI) sedang menggantikan pekerja manusia meskipun perusahaan mencatat laba rekor. Pada bulan lalu saja, sekitar 1.000 karyawan dari tim penjualan, perangkat keras, dan rekayasa Google diberhentikan, dengan konfirmasi bahwa beberapa ratus karyawan dari setiap tim terkena dampaknya.

Meskipun Google melaporkan laba bersih sebesar 20,7 miliar dolar AS (AS (Rp 323,8 triliun) pada kuartal keempat tahun 2023, yang merupakan peningkatan 52 persen dibandingkan tahun sebelumnya, perusahaan ini mengalami penurunan jumlah karyawan sebesar empat persen. Keputusan pemecatan ini mengikuti tren yang juga dialami oleh perusahaan teknologi lainnya seperti Amazon, Microsoft, Discord, dan eBay yang telah melakukan pemecatan massal puluhan ribu karyawan dalam 12 bulan terakhir.

Karyawan Google mulai melawan kebijakan pemecatan ini, dengan beberapa di antaranya menyuarakan ketidakpuasan mereka. Seorang insinyur perangkat lunak Google, Diane Hirsh Theriault, menulis di LinkedIn bahwa pemimpin perusahaan "tanpa semangat mencoba menunjukkan arah yang samar (AI) sambil membunuh sumber daya emas mereka."

Tanggapan keras juga datang dari serikat pekerja Alphabet, yang mengecam pemecatan tersebut sebagai tindakan yang tidak perlu. Mereka menegaskan bahwa para anggota dan rekan kerja mereka telah bekerja keras untuk menghasilkan produk-produk hebat bagi pengguna, dan perusahaan tidak bisa terus memecat karyawan sementara mencatat miliaran dolar keuntungan setiap kuartal.

Salah satu karyawan yang terkena dampak pemecatan, Kenneth Smith, menyatakan kekecewaannya terhadap cara perusahaan menangani situasi ini. Dia mengungkapkan ketidaksetujuannya dalam sebuah pos di LinkedIn, menyebut bahwa perusahaan tidak mengakui kemanusiaan karyawan yang dipecat.

Sementara itu, Google meluncurkan model bahasa besar (LLM) baru bernama Goose, yang dikembangkan untuk penggunaan internal dan dilatih dengan lebih dari 25 tahun keahlian rekayasa perusahaan. Goose dapat menjawab pertanyaan tentang teknologi khusus Google, menulis kode menggunakan tumpukan teknologi internal, dan mendukung kemampuan baru seperti mengedit kode berdasarkan instruksi dalam bahasa alami.

Pemecatan besar-besaran ini terjadi seiring dengan pengumuman investasi besar-besaran perusahaan teknologi dalam pengembangan kecerdasan buatan. Baik Google maupun Amazon, misalnya, telah mengonfirmasi investasi jutaan dolar dalam startup AI seperti Anthropic. Meskipun demikian, para analis percaya bahwa pemecatan ini merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk menyederhanakan operasi dan menyesuaikan diri dengan perubahan pasar.

Meskipun pemecatan terkait AI masih relatif rendah, perusahaan-perusahaan teknologi diyakini akan terus mempertimbangkan pemotongan pekerjaan karena fokus mereka pada pengembangan teknologi AI. Sebagai tanggapan terhadap pemecatan ini, CEO Google, Sundar Pichai, mengklaim bahwa perusahaan ini akan lebih fokus pada pengembangan AI dan platform komputasi pribadi yang membantu.

Meskipun demikian, pemecatan besar-besaran ini menunjukkan bahwa meskipun perusahaan teknologi mengalami peningkatan laba yang signifikan, mereka tetap melakukan pemotongan pekerjaan sebagai bagian dari strategi restrukturisasi dan pengembangan teknologi AI yang lebih maju.