Apple Dukung RUU Hak Reparasi di AS dan Berbagi Informasi Perbaikan

JAKARTA - Apple, perusahaan teknologi terbesar di dunia, mengumumkan pada Selasa 24 Oktober bahwa mereka akan mendukung RUU hak reparasi di AS. Ini dilakukan  setelah beberapa tahun menerima keluhan dari kelompok advokasi konsumen bahwa perangkat canggih mereka sulit dan mahal untuk diperbaiki.

Pengumuman ini merupakan bagian dari desakan lebih luas oleh Presiden AS Joe Biden untuk mempromosikan persaingan dan mengatasi biaya tambahan yang meningkatkan harga bagi konsumen.

Pada Selasa, Apple juga mengumumkan bahwa mereka akan membuat suku cadang, alat, dan dokumen yang diperlukan untuk memperbaiki iPhone dan komputer mereka tersedia bagi bengkel perbaikan independen dan konsumen di seluruh negeri. Ini menjadi sebuah langkah yang bisa membantu mendorong perusahaan lain untuk mengikuti jejak yang sama.

"Praktik pembatasan yang digunakan di seluruh industri telah meningkatkan biaya bagi konsumen, menghambat inovasi, menutup peluang bisnis untuk bengkel perbaikan independen, dan menciptakan limbah elektronik yang tidak perlu," kata Ketua Federal Trade Commission, Lina Khan, dikutip VOI dari Reuters.

"Kami telah mendengar dari pekerja perawatan kesehatan dan rumah sakit yang khawatir bahwa mereka tidak akan dapat memperbaiki ventilator karena produsen berupaya untuk menolak akses untuk memperbaikinya," kata Khan.

Keputusan Apple untuk mendukung legislasi federal dan memungkinkan bengkel perbaikan independen memperbaiki produk mereka adalah bagian dari pergeseran selama bertahun-tahun menuju promosi masa pakai dan nilai jual ulang perangkat mereka, sambil memudahkan untuk memperbaikinya dan mengakses suku cadang.

Perusahaan ini mulai mendistribusikan suku cadang dan panduan kepada beberapa bengkel perbaikan independen pada tahun 2019. Pada Agustus, Apple juga mendukung peraturan hak reparasi di negara asalnya, California, yang mengharuskan perusahaan memberikan akses kepada bengkel perbaikan dan konsumen ke suku cadang, alat, dan panduan yang diperlukan untuk perbaikan - dengan harga yang wajar dan adil.

"Kami berniat untuk mematuhi ketentuan perbaikan baru California di seluruh Amerika Serikat," kata Brian Naumann, Wakil Presiden Layanan dan Operasi Apple, dalam acara di Gedung Putih. "Apple juga percaya bahwa konsumen dan bisnis akan mendapatkan manfaat dari undang-undang nasional yang seimbang antara perbaikan dengan integritas produk, kegunaan, dan keselamatan fisik."

Direktur Dewan Ekonomi Nasional, Lael Brainard, memuji keputusan Apple dan mengajak Kongres untuk mengesahkan undang-undang nasional. California, Colorado, New York, dan Minnesota telah mengesahkan undang-undang hak reparasi mereka sendiri. Tiga puluh negara bagian lainnya telah mengusulkan legislasi serupa.

Brainard mengatakan komitmen dari perusahaan swasta seperti Apple dapat menurunkan biaya bagi konsumen dan mengurangi limbah elektronik yang tidak perlu di tempat pembuangan sampah.

Memperbaiki perangkat elektronik konsumen bisa menghemat konsumen Amerika sebesar 49,6 miliar dolar AS (Rp786,9 miliar) per tahun, kata Brainard, dan mengurangi hampir 7 juta ton limbah elektronik tahunan di Amerika Serikat, sambil meningkatkan bengkel perbaikan independen kecil.

Meskipun Apple telah menyediakan suku cadang ke bengkel perbaikan sejak 2019, RUU California juga mengharuskan mereka menyediakan alat diagnostik. Apple mengatakan mereka berencana untuk mengikuti model yang sama secara nasional seperti yang mereka lakukan di California.

Tetapi beberapa advokat konsumen merespons berita Selasa ini dengan resah karena dukungan Apple terhadap perbaikan di masa lalu sering kali datang dengan catatan.

Nathan Proctor, yang memimpin upaya kampanye hak reparasi untuk kelompok advokasi yang disebut U.S. PIRG, mengatakan kelompoknya akan mengikuti rincian undang-undang federal yang muncul.

"Semuanya akan bergantung pada pengalaman orang di dunia nyata - itulah yang kami pedulikan," kata Proctor. "Kami akan terus memantau Apple dan perusahaan-perusahaan lain."