Senator AS Desak Big Tech Tangani Konten Palsu Terkait Konflik Israel-Hamas Lebih Serius

JAKARTA - Senator Michael Bennet dari Partai Demokrat Amerika Serikat pada Selasa 7 Oktober meminta informasi tentang bagaimana raksasa teknologi seperti Meta, platform X, TikTok, dan Google berusaha untuk menghentikan penyebaran konten palsu dan menyesatkan terkait konflik Israel-Hamas di platform-platform mereka.

"Konten yang menyesatkan telah menjalar di berbagai situs media sosial sejak konflik dimulai, kadang-kadang menerima jutaan penonton," kata Bennet dalam surat yang ditujukan kepada para kepala perusahaan.

Gambar Visual dari konflik-konflik sebelumnya, rekaman permainan video, dan dokumen yang diubah adalah beberapa bentuk konten menyesatkan yang telah membanjiri platform-platform media sosial sejak militan Hamas menyerang warga sipil Israel pada 7 Oktober.

"Dalam banyak kasus, algoritma-algoritma platform Anda telah memperkuat konten ini, berkontribusi pada siklus berbahaya dari kemarahan, keterlibatan, dan redistribusi," ujar Bennet.

Komentar dari Senator Bennet muncul setelah kepala industri Uni Eropa, Thierry Breton, mengkritik perusahaan-perusahaan tersebut dan menuntut mereka mengambil langkah-langkah yang lebih ketat dalam melawan disinformasi di tengah eskalasi konflik.

Dalam suratnya, Bennet mengajukan serangkaian pertanyaan kepada perusahaan-perusahaan tersebut untuk meminta rincian tentang praktik moderasi konten mereka, dan dia meminta jawaban hingga tanggal 31 Oktober.

Beberapa perusahaan media sosial telah mencatat beberapa langkah yang telah mereka ambil dalam beberapa hari terakhir sebagai respons terhadap konflik tersebut. Aplikasi video pendek TikTok mengatakan telah mempekerjakan lebih banyak moderator konten yang berbicara bahasa Arab dan Ibrani.

Meta, yang memiliki Facebook dan Instagram, mengatakan telah menghapus atau menandai sebagai mengganggu lebih dari 795.000 potongan konten dalam bahasa Ibrani atau Arab dalam tiga hari pertama sejak serangan Hamas. X dan YouTube yang dimiliki oleh Google juga mengatakan telah menghapus konten berbahaya.

Namun, Bennet mengatakan tindakan-tindakan tersebut tidak cukup. "Gelombang konten palsu dengan jelas menunjukkan bahwa kebijakan dan protokol saat ini tidak memadai," kata Bennet dalam suratnya.

Bennet juga mengkritik empat perusahaan tersebut karena telah memberhentikan staf dari tim kepercayaan dan keamanan mereka dalam setahun terakhir yang bertugas memantau konten palsu dan menyesatkan.

Menurut Bennet, Twitter memberhentikan 15% staf tim kepercayaan dan keamanan serta membubarkan dewan terkait pada November 2022 setelah Elon Musk mengakuisisi perusahaan tersebut. Musk juga memangkas lebih banyak staf bulan lalu. Meta mengurangi 100 posisi serupa pada Januari, sementara Google mengurangi sepertiga tim yang membuat alat untuk melawan ujaran kebencian dan disinformasi online. 

"Keputusan-keputusan ini berkontribusi pada rangkaian kekerasan, paranoia, dan ketidakpercayaan di seluruh dunia," ujar Bennet, dikutip dari Reuters. "Platform-platform Anda membantu menciptakan ekosistem informasi di mana fakta-fakta dasar semakin dipertanyakan, sementara sumber-sumber yang tidak dapat dipercayai berulang kali dianggap sebagai otoritatif."