Pemerintah Romania Meluncurkan Chatbot AI untuk Membantu Pembuatan Kebijakan

JAKARTA - Kecerdasan buatan (AI) telah menjadi perbincangan di kalangan pemerintah dan pemimpin pemikir di seluruh dunia sejak kemunculan ChatGPT pada akhir November 2022. Sementara beberapa orang mempertanyakan dampak dari AI yang menjadi bagian utama dalam masyarakat, yang lain menerima teknologi ini dengan tangan terbuka.

Baru-baru ini, pemerintah Romania meluncurkan chatbot AI baru bernama Ion, yang dibuat untuk mengumpulkan masalah dan pendapat masyarakat dalam rangka mengembangkan rekomendasi kebijakan berdasarkan data yang terkumpul.

Cointelegraph berbincang dengan Sabin Dima, pendiri dan CEO Humans.ai - perusahaan di balik Ion - untuk lebih memahami apa arti integrasi AI oleh pemerintah bagi masyarakat yang dilayani.

Dima memulai dengan menyoroti kekuatan AI, membandingkannya dengan energi nuklir dalam arti bahwa AI dapat "menjadi bom atom atau pembangkit listrik tenaga nuklir, tergantung pada kerangka kerjanya."

"Manfaat potensial AI sangat besar dan eksplorasi lebih lanjut tentang aplikasinya di sektor publik diperlukan untuk meningkatkan layanan publik, kebijakan, dan meningkatkan kehidupan warga negara,"  kata Dima.

Menggunakan inisiatif Ion sebagai contoh, Dima menjelaskan bahwa ia dan timnya pada dasarnya meminta rakyat Romania untuk melatih AI tersebut, yang dimulai dengan data nol.

Menurut CEO Humans.ai, aplikasi tersebut mendapatkan hampir satu juta kunjungan dan "ratusan ribu interaksi" dalam minggu pertama.

"Ion memiliki kemampuan untuk menyerap jumlah informasi yang sangat besar dan mengisi kesenjangan antara pendapat masyarakat dan pemerintah," ujarnynya.

Dima mengatakan bahwa AI dapat "memodernisasi" proses pengumpulan data tentang kebutuhan dan partisipasi warga negara untuk membantu pemerintah di seluruh dunia membuat keputusan kebijakan yang lebih terinformasi berdasarkan "bukti."

"Dengan mengadopsi AI secara bertanggung jawab kita dapat mengubah kebijakan untuk melayani masyarakat kita dengan lebih baik," ungkap Dima.

Romania juga merupakan salah satu dari 27 negara anggota Uni Eropa, yang saat ini sedang menyelesaikan Rancangan Undang-Undang Kecerdasan Buatan untuk alat AI generatif.

Peraturan tersebut mencakup pedoman bagi pengembang, sistem peringkat risiko alat AI, dan setelah putaran pemungutan suara terbaru, larangan baru terhadap penggunaan publik pengawasan dan penegakan hukum biometrik.

Dima memberikan komentarnya tentang peraturan yang akan datang, mengatakan bahwa peraturan tersebut secara umum "disambut baik" oleh industri dan bahwa etika harus memainkan peran utama dalam pengembangan AI. "Kami mewakili rakyat Romania, yang merupakan tanggung jawab besar bagi kami," ujarnya.

Menurut Dima, untuk melayani publik dengan baik menggunakan AI, timnya berkonsultasi dengan sebuah dewan etika independen yang terdiri dari ahli pemerintahan elektronik dan peneliti di bidang tersebut, dan hanya melatih model AI dengan informasi yang secara proaktif dibagikan oleh warga negara.

Terkait hal ini, saat para pejabat "berbicara dengan data," AI dapat lebih akurat mewakili publik. "Mereka berbicara dengan Ion seolah-olah mereka berbicara dengan 90 juta warga Romania," ujarnya.

Pemerintah lain di seluruh dunia juga sedang mempertimbangkan regulasi dan pemanfaatan teknologi AI, termasuk Amerika Serikat, Britania Raya, dan Jerman, antara lain.

Humans.ai sedang dalam proses meluncurkan ekosistem blockchain baru untuk implementasi AI, yang menurut Dima dapat menciptakan "lingkungan tanpa kepercayaan" di mana kepemilikan AI atau properti AI, seperti jejak suara, tidak dapat dipertentangkan.

Ia mengatakan bahwa AI, yang dikombinasikan dengan blockchain, akan membantu menciptakan konsep "bukti-keberadaan-manusia," membuktikan bahwa ada manusia di balik apa yang dilakukan.