Komisi Persaingan Afrika Selatan Tuding Iklan Berbayar Google Memonopoli Hasil Pencarian, Tidak Sehat!

JAKARTA - Komisi Persaingan Afrika Selatan, yang telah menyelidiki pasar online selama lebih dari setahun, untuk sementara menemukan bahwa hasil pencarian berbayar Google  mendistorsi persaingan, dan menjadikannya "monopoli de facto" dalam pencarian umum.

Pemerintah di seluruh dunia telah memperkuat regulasi terhadap raksasa teknologi AS yang semakin kuat selama pandemi COVID-19. Ada beberapa penyelidikan secara global ke posisi pasar mereka, termasuk di Amerika Serikat dan Uni Eropa.

Pengawas persaingan mengatakan dalam sebuah pernyataan, prevalensi pencarian berbayar Google di bagian atas halaman hasil pencarian "tanpa pengidentifikasi yang memadai karena iklan meningkatkan biaya akuisisi pelanggan platform dan mendukung platform besar, seringkali global."

Sementara "penempatan preferensial dari unit pencarian spesialis mereka sendiri juga mendistorsi persaingan yang menguntungkan Google."

Menurut juru bicara Google, mereka akan meninjau laporan dan bekerja secara konstruktif dengan komisi untuk menjawab pertanyaan mereka.

"Persaingan yang dihadapi Google selalu meningkat: ada lebih banyak cara orang dapat menemukan informasi, dari situs khusus untuk perjalanan dan belanja, atau dari mesin pencari lain, media sosial, dan tempat lain," ungkap juru bicara itu, seperti dikutip Reuters.

Pengawas sementara merekomendasikan agar hasil berbayar diberi label yang jelas sebagai iklan dengan batas dan bayangan agar lebih jelas bagi konsumen dan bahwa bagian atas halaman dicadangkan untuk hasil pencarian organik atau alami berdasarkan relevansi saja dan tidak dipengaruhi oleh pembayaran.

Temuan itu juga merekomendasikan bahwa Google mengizinkan pesaing untuk bersaing dengan menonjol dalam pencarian dengan memiliki unit spesialis mereka sendiri dan tanpa posisi yang dijamin untuk Google.

"Penyelidikan juga mengeksplorasi apakah posisi default pencarian Google di perangkat seluler harus berakhir di Afrika Selatan," tambahnya.

Raksasa pencarian menghadapi banyak penyelidikan di Amerika Serikat dan Eropa, sementara regulator persaingan Inggris pada bulan Mei meluncurkan penyelidikan kedua ke dalam praktik periklanan Google.