Sejanggal Apapun Menurut Hotman Paris, Maybank Tetap Harus Kembalikan Uang Rp22,8 Miliar kepada Winda Earl

JAKARTA - Kuasa hukum PT Bank Maybank Indonesia Tbk. Hotman Paris Hutapea sempat memaparkan ada beberapa kejanggalan dalam raibnya uang nasabah yang juga atlet e-sports, Winda Lunardi atau Winda Earl senilai Rp22,8 miliar. Namun beberapa pihak menilai, sejanggal apapun kasus kehilangan tersebut, pihak Maybank harus tetap bertanggung jawab mengembalikan uang yang hilang kepada Winda Earl. 

Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi mengatakan, meskipun industri perbankan punya ketentuan yang ketat, apalagi soal penghimpunan dana masyarakat, emiten bersandi saham BNII itu tetap harus mengupayakan pengembalian dana kepada nasabah yang dirugikan. Menurutnya, kesalahan tak serta merta terjadi akibat nasabah, melainkan ada kelalaian dari pihak bank.

"Secara perdata dan secara kooperatif bank harus bertanggung jawab kepada konsumennya atau nasabahnya atas kejadian tersebut. Intinya pihak bank harus memberikan ganti rugi atas kejadian tersebut," tuturnya, saat dihubungi VOI, Selasa, 10 November.

Terkait dengan pernyataan Hotman Paris bahwa buku tabungan dan anjungan tunai mandiri (ATM) tidak pernah diambil oleh Winda, namun dititipkan kepada Kepala Cabang Maybank Cipulir yang saat ini berstatus tersangka dengan inisial A, Tulus mengatakan, hal ini merupakan sesuatu yang tidak diperbolehkan oleh UU Perbankan.

"Tentu tidak wajar dan tidak boleh secara undang-undang perbankan. Itu jelas merupakan pelanggaran, di mana itu menyangkut rahasia pribadi. Jadi kepala cabang pun tidak boleh memegang buku tabungan dan ATM milik konsumen atau nasabah. Karena itu menjadi hak mutlak si nasabah," ucapnya.

Menurut Tulus, kasus Winda merupakan kejahatan perbankan yang sifatnya pidana. Peristiwa ini juga menjadi preseden yang sangat buruk bagi industri perbankan di Indonesia.

"Ini sangat meruntuhkan kepercayaan masyarakat terhadap perbankan karena bisnis bank itu adalah bisnis kepercayaan. Kalau kemudian ada kejadian-kejadian seperti ini konsumen bisa distrust terhadap bank dan ini berbahaya," katanya.

Karena itu, Tulus berharap, otoritas jasa keuangan (OJK) juga bisa jadi penengah masalah ini agar tak berlarut-larut. Sebab, Tulus menilai kegagalan pengawasan internal bank juga merupakan tanggung jawab OJK.

"Saya kira OJK harus memediasi kasus ini sehingga nanti ada solusi yang terbaik bagi konsumen dan juga pihak bank. Karena bagaimanapun ini juga merupakan tanggung jawab OJK sebagai pengawas industri perbankan. Sehingga OJK tidak bisa lepas tangan begitu saja," tuturnya.

Dana Bisa Kembali

Pengamat perbankan Piter Abdullah mengatakan, uang yang hilang masih bisa kembali, namun sangat bergantung pada fakta-fakta yang muncul nanti. Sepanjang fakta-fakta bisa membuktikan uang tersebut adalah milik nasabah dan kesalahan sepenuhnya ada di pihak bank maka sangat terbuka peluang uang nasabah kembali.

"Bank harus bertanggung jawab atas kelalaian mereka. Sehingga terjadi pembobolan yang dilakukan pegawai," katanya.

Terkait dengan buku tabungan dan ATM milik Winda yang dipegang oleh kepala cabang, kata Piter, itu merupakan sesuatu tindakan yang tidak wajar dan melanggar prosedur. Ia mengingatkan agar masyarakat atau nasabah tak mudah percaya dengan orang lain.

"Hal ini harus dihindari oleh semua nasabah. Jangan terlalu mempercayai orang," ucap Piter.

Sejak Awal Buka Rekening Koran

Sementara itu, Kuasa hukum Winda Lunardi, Joey Pattinasarany angkat bicara mengenai pernyataan kuasa hukum Maybank yang menyebut Winda tidak menerima buku tabungan dan ATM sejak awal pembukaan rekening pada 2014 silam dan dititipkan kepada kepala cabang.

Joey mengatakan, sejak awal Winda hanya diinformasikan mengenai pembukaan tabungan biasa dengan rekening koran setiap bulannya. Artinya sejak awal tidak ada informasi bahwa rekening tersebut memiliki buku tabungan dan ATM.

"Sejak awal sudah disampaikan bahwa yang ditawarkan adalah jenis tabungan dengan rekening koran, yang setiap bulannya menerima laporan berupa rekening koran sama seperti jenis tabungan Winda di bank lain," kata Joey.

Terkait dengan adanya aliran dana sebesar Rp6 miliar dari rekening milik Winda untuk pembelian polis asuransi PT Prudential Life Assurance, Joey memastikan, kliennya tidak mengetahui hal tersebut.

Menurut Joey, pembelian polis tersebut dilakukan tanpa sepengetahuan dan persetujuan kliennya. Sebab, Winda hanya membuka tabungan di Maybank Cipulir tanpa buku tabungan dan ATM, ia hanya menerima laporan rekening koran saja.

Sebelumnya, kuasa hukum PT Bank Maybank Indonesia Tbk Hotman Paris mengatakan, kasus yang dialami oleh Winda Earl dan ibunya bukan merupakan kasus pembobolan rekening bank biasa. Sebab, ada beberapa keanehan yang ditemukan.

Pertama, buku tabungan dan kartu ATM atas nama Winda tidak dipegang nasabah, melainkan oleh Kepala Cabang Cipulir inisial A, yang saat ini sudah ditetapkan sebagai tersangka.

"Pertanyaannya sebagai pemilik uang kenapa Anda biarkan buku tabungan dan ATM dipegang orang lain? Itu yang saat ini sedang diselidiki oleh penyidik," kata Hotman, dalam konferensi pers secara virtual, Senin, 9 November.

Kemudian, Hotman mengaku juga menemukan keanehan lain dalam kasus yang dialami oleh Winda Earl yaitu bunga atas tabungan tidak dibayarkan dari Maybank ke rekening Maybank. Tapi dari rekening pribadi bank BCA milik A ke rekening pribadi orang tua Winda.

Lebih lanjut, Hotman mengatakan, berdasarkan kesepakatan bunga yang dijanjikan kepada pihak Winda sebesar 7 persen. Dengan total tabungan dari 27 Oktober 2014 sampai 2016, seharusnya bunga yang dibayarkan sebesar Rp1,2 miliar. Namun, Winda menerima Rp576 juta.

"Yang ditransfer Rp576 juta. Tidak ada protes," ujarnya.

Tak berhenti sampai di situ, Hotman juga menemukan kejanggalan lain yaitu adanya aliran dana sebesar Rp6 miliar oleh tersangka A yang ditujukan untuk pembayaran polis asuransi Prudential.

Namun, dalam kurun waktu satu bulan ada aliran dana yang masuk ke rekening ayah Winda atas nama Herman Gunardi senilai Rp4,8 miliar. Aliran dana ini diketahui berdasarkan penelusuran mutasi rekening.

"Kami tidak mengetahui persis siapa yang terlibat. Kami tidak menuduh sampai hari ini, yang baru mengaku terlibat hanya si A. Tapi melihat keanehan ini, Anda manusia yang pakai logika normal, bertanya-tanya enggak," tuturnya.