Facebook Sebut Rencana Whatsapp Bisa Digunakan Obrolan untuk Messenger dan Instagram Masih Optional

JAKARTA - Rencana besar Facebook untuk interoperabilitas, dimana satu aplikasi bisa berinteraksi dengan aplikasi lainnya, seperti Messenger-Instagram-WhatsApp masih berjalan. Akan tetapi seorang eksekutif puncak telah mengkonfirmasi bahwa pengguna WhatsApp tidak akan dipaksa untuk bergabung dengan ekosistem layanan perpesanan yang terhubung ini.

Mark Zuckerberg mengumumkan visi perusahaan untuk interoperabilitas pada tahun 2019, dengan alasan bahwa pengguna harus dapat menjangkau teman-teman mereka tanpa khawatir tentang platform Facebook mana yang mereka gunakan.

Ini bukan hanya layanan perpesanan berbasis internet. Protokol SMS juga merupakan bagian dari rencana induk komunikasi lintas platform perusahaan.

Perusahaan telah menjalankan bagian penting dari tujuan pengiriman pesan lintas layanannya dengan memungkinkan pengguna Messenger untuk mengobrol dengan teman-teman mereka di Instagram, dan sebaliknya — tanpa harus menginstal kedua aplikasi. Meskipun WhatsApp saat ini keluar dari campur aduk interoperabilitas ini, perusahaan sudah meletakkan dasar dengan memperluas fitur keamanannya. 

Lebih dari satu bulan yang lalu, Facebook memperluas dukungan enkripsi ujung ke ujung untuk panggilan suara dan video di Messenger. Namun, masih harus dilihat apakah Facebook dapat mengintegrasikan WhatsApp ke dalam skema interoperabilitas tanpa menimbulkan badai privasi.

Tampaknya Facebook akan mengambil pendekatan yang hati-hati, tampaknya mengambil pelajaran dari kehebohan yang terjadi setelah perubahan kebijakan privasinya. Loredana Crisan, VP of Messaging Experience di Facebook, mengatakan kepada The Next Web bahwa perusahaan terus bekerja pada interoperabilitas antara WhatsApp dan layanan saudaranya, DM Instagram dan Messenger. 

Lebih penting lagi, Crisan menyebutkan bahwa pengguna WhatsApp akan memiliki pilihan apakah mereka ingin mengaktifkan perpesanan lintas platform dengan akun mereka.

Crisan tidak merinci tentang bagaimana sistem keikutsertaan untuk pengguna WhatsApp akan diterapkan, tetapi menyebutkan bahwa percakapan di seluruh platform akan dienkripsi. Namun, ada beberapa rintangan fungsional yang harus diatasi Facebook sebelum masalah privasi dapat diatasi. 

Pertama, semua obrolan pribadi dienkripsi ujung-ke-ujung secara default di WhatsApp, tetapi fasilitas itu hanya tersedia ketika pengguna memulai 'obrolan rahasia' di Messenger. 

Selain itu, perusahaan harus hati-hati memilih data pengguna yang dikumpulkannya selama percakapan lintas platform ini, dan harus mengungkapkan secara rinci untuk menghindari baris privasi dan pengawasan peraturan lainnya. 

Facebook sudah berada di bawah pengawasan ketat atas praktik yang diduga melewati klaim privasi WhatsApp, sehingga meyakinkan pengguna tidak akan mudah.

Aspek penting lainnya adalah metode login. WhatsApp hanya mengandalkan nomor ponsel untuk membuat akun, sedangkan akun Facebook cukup untuk menggunakan Instagram dan Messenger. 

Namun, ikut serta dalam kenyamanan interoperabilitas berarti membiarkan gerbang terbuka untuk berbagi nomor telepon dengan Facebook dan mitra iklannya untuk penargetan iklan dan pelacakan aktivitas. 

Masih harus dilihat langkah-langkah privasi dan transparansi apa yang diterapkan. Lebih penting lagi, apakah Facebook dapat menjual pengguna WhatsApp dengan ide jaringan pesan lintas platform yang terhubung tanpa risiko privasi. 

WhatsApp sebelumnya mengancam pengguna dengan hilangnya fitur tertentu jika mereka tidak menerima pembaruan kebijakan privasi yang kontroversial, sehingga harapan tidak terlalu tinggi untuk rencana interoperabilitas yang megah, setidaknya mengingat keadaan Facebook saat ini.