JAKARTA - Dalam survei tahunan mengenai ekspektasi dan penggunaan Tunjangan Hari Raya (THR), YouGov Indonesia mencatat bahwa pembelian online terus mengalami peningkatan di beberapa segmen.
Survei ini juga menyoroti tren pertumbuhan belanja online yang semakin kuat di berbagai kategori. Produk seperti paket data/internet (55 persen), pembayaran listrik dan tagihan (46 persen), serta langganan hiburan (44 persen) menjadi yang paling dominan dibeli secara digital.
Tak hanya itu, niat pembelian online untuk makanan dan minuman meningkat hingga 58 persen, sementara pembelian obat-obatan dan vitamin secara online mencapai 48 persen.
Sementara itu, produk elektronik dan peralatan rumah tangga mengalami pertumbuhan baik di kanal online maupun offline, menandakan fleksibilitas konsumen dalam memilih metode belanja yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
General Manager YouGov Indonesia Edward Hutasoit, mengatakan bahwa tren belanja THR membuka peluang besar bagi industri ritel dan e-commerce.
“Dengan meningkatnya belanja online untuk makanan dan kebutuhan rumah tangga, bisnis perlu memperkuat strategi pemasaran dan penjualan digital,” jelas Edward dalam pernyataan resminya.
BACA JUGA:
Sementara itu, survei ini melihat bahwa fashion dan kosmetik tetap lebih banyak dibeli secara offline, sehingga promosi eksklusif di toko dapat menarik lebih banyak pelanggan.
“Selain itu, paket hampers dan bundling dapat menjadi strategi efektif bagi konsumen yang menjadikan hampers dan makanan sebagai prioritas belanja,” tutup Edward.
