JAKARTA - Seorang pelanggan yang tidak puas telah mengajukan gugatan kelas terhadap merek mode asal Italia, Dolce & Gabbana dan platform aset digital UNXD setelah adanya dugaan penundaan dalam pengiriman produk nonfungible token (NFT) yang menyebabkan aset digital tersebut kehilangan 97% dari nilainya.
Menurut laporan dari Bloomberg, seorang pelanggan yang diidentifikasi sebagai Luke Brown membayar 6.000 dolar AS (Rp95,7 juta) untuk "DGFamily NFTs," produk Dolce & Gabbana yang menggabungkan aset digital dan fisik sebagai hak istimewa dan pengalaman dalam ekosistem merek tersebut.
NFT tersebut diduga disampaikan lebih dari seminggu terlambat, selama periode tersebut nilainya turun sebesar 5.800 dolar AS (Rp92,5 juta). Sebuah set "pakaian" pendamping untuk NFT, yang diduga dimaksudkan untuk ditampilkan di metaverse, harus ditunda selama 11 hari setelah pengiriman awal.
Brown telah mengajukan class action atas nama semua pelanggan yang membeli NFT, dengan mengklaim bahwa Dolce & Gabbana dan UNXD gagal memenuhi janji yang dibuat pada saat transaksi.
Menurut laporan, penundaan pengiriman terjadi setelah Dolce & Gabbana gagal mendapatkan persetujuan untuk aset pendamping dari platform NFT UNXD. Belum jelas pada saat ini berapa banyak pelanggan yang mungkin terpengaruh oleh penundaan tersebut.
BACA JUGA:
Keprihatinan Industri NFT
Kasus ini menyoroti perjuangan yang sedang berlangsung bagi perusahaan, merek, dan pemasar saat ranah barang, produk, dan aset fisik beralih ke digitalisasi yang terhibridisasi.
Sebuah produk fisik, seperti pakaian modis, berfungsi dalam pasar yang secara dinamis berbeda dengan aset digital, seringkali memiliki sedikit korelasi satu sama lain.
Lebih mempersulit masalah tersebut, NFT Dolce & Gabbana dibuat di blockchain Ethereum untuk "D&G Metaverse."
Blockchain Ethereum menggerakkan cryptocurrency terpopuler kedua di dunia, NFT Dolce & Gabbana telah terjual dengan harga jutaan dolar di masa lalu. Fakta-fakta ini dapat mempengaruhi gugatan class-action jika dilanjutkan.
