CEO JPMorgan, Sebut AI Bisa Menggantikan Pekerja Manusia di Banyak Proses Perusahaan

JAKARTA - CEO JPMorgan, Jamie Dimon, menyatakan bahwa kecerdasan buatan (AI) dapat diterapkan pada "setiap proses" operasional perusahaannya dan mungkin menggantikan peran manusia dalam beberapa posisi.

Dalam wawancara dengan Bloomberg pada 2 Oktober, Dimon mengatakan bahwa ia berharap akan melihat "berbagai macam model" dan alat serta teknologi untuk AI di masa depan. "Ini adalah sesuatu yang hidup dan berkembang," katanya, seperti juga dikutip Reuters.

"Tetapi cara untuk memikirkannya bagi kami adalah setiap proses, jadi kesalahan, perdagangan, lindung nilai, riset, setiap aplikasi, setiap basis data, Anda dapat menerapkan AI," ungkapnya.

"Jadi mungkin sebagai co-pilot, mungkin menggantikan manusia... AI sedang melakukan hampir semua lindung nilai ekuitas untuk kami. Ini adalah generasi gagasan, ini adalah model bahasa besar," katanya. Ia  juga menambahkan secara umum, AI juga dapat memengaruhi layanan pelanggan.

"Kami sudah memiliki ribuan orang yang melakukannya," kata CEO JPMorgan tentang penelitian AI, termasuk beberapa "ilmuwan terbaik di dunia."

Ditanya apakah ia mengharapkan AI akan menggantikan beberapa pekerjaan, Dimon menjawab "tentu saja," tetapi menekankan bahwa teknologi selalu melakukannya. "Orang-orang perlu menarik napas dalam-dalam. Teknologi selalu menggantikan pekerjaan," jelasnya.

"Anak-anak Anda akan hidup sampai usia 100 tahun dan tidak memiliki kanker karena teknologi, dan sesungguhnya mereka mungkin hanya akan bekerja tiga hari dalam seminggu. Jadi teknologi telah melakukan hal-hal luar biasa bagi umat manusia," tambahnya. Namun, Dimon mengakui bahwa ada juga dampak negatif dari teknologi yang sedang berkembang.

Ketika berbicara tentang AI, Dimon mengatakan bahwa ia sangat khawatir tentang "penggunaan AI oleh orang jahat untuk melakukan hal-hal buruk" - terutama di ranah siber - tetapi ia berharap bahwa aturan hukum akan membatasi perilaku tersebut seiring berjalannya waktu.

Dimon menyimpulkan bahwa AI akan menambah "nilai besar" bagi angkatan kerja, dan jika perusahaan menggantikan karyawan dengan AI, ia berharap mereka akan dapat menempatkan kembali pekerja yang terkena dampak dalam lingkungan kerja yang lebih sesuai.

"Kami berharap dapat menemukan pekerjaan lokal untuk mereka di cabang atau fungsi yang berbeda, jika kami dapat melakukannya, dan kami akan melakukannya dengan setiap dislokasi yang terjadi akibat AI," ungkapnya.