JAKARTA – Saat warga Rio de Janeiro terpaksa berdiam diri di rumah selama tahun lalu dalam fase paling mematikan dari wabah COVID-19 di Brasil, detektif polisi Gabriel Ferrando mengatakan bahwa dia mendapat petunjuk jika ada sesuatu yang mencurigakan yang mengganggu layanan internet lokal.
Akses telah menghilang di petak luas Morro da Formiga, atau Bukit Semut, lingkungan yang sulit di sisi utara kota. Ketika Ferrando menanyai seorang teknisi dari penyedia broadband TIM SA yang ditugaskan untuk memperbaiki pemadaman, maka pekerja, yang menolak disebutkan namanya, mengatakan orang-orang bersenjata telah mengusirnya dengan peringatan untuk tidak kembali.
Ferrando menyatakan, ternyata penyedia internet baru telah mengklaim wilayah ini. Mereka adalah perusahaan yang investornya ditengarai seorang tersangka penyelundup narkoba. Bahkan senjata mereka pakai diduga memiliki hubungan dengan sindikat kejahatan Komando Merah yang terkenal di Brasil.
Mereka ini menggunakan peralatan curian, sebagian dicuri dari TIM. “Para pendatang baru segera memiliki layanan internet mereka sendiri,” kata Ferrando. “Warga bisa mendaftar dengan perusahaan baru ini.”
TIM, sebuah unit dari Telecom Italia SpA, menolak berkomentar. Mereka merujuk pada semua pertanyaan yang diajukan kepada asosiasi industri telekomunikasi Brasil, Conexis. Dalam sebuah pernyataan, kelompok tersebut meminta penegakan hukum negara untuk bertindak melindungi operator yang sah.
Ferrando, seorang veteran dari unit kejahatan terorganisir terkemuka di Rio, sedang mencoba melakukan hal itu. Dalam laporan tertutup yang mendokumentasikan penyelidikan selama berbulan-bulan, ia meminta jaksa negara bagian Rio pada Februari untuk mengajukan tuntutan terhadap para perompak tersebut. Kantor kejaksaan tidak menanggapi permintaan komentar dari Reuters atas dugaan ini.
Morro da Formiga bukan satu-satunya komunitas yang melaporkan masalah. Reuters sempat mewawancarai hampir dua lusin eksekutif industri telekomunikasi, pejabat penegak hukum, teknisi, akademisi, dan pelanggan internet di Brasil, dan meninjau ribuan halaman pengajuan pengadilan yang diajukan oleh polisi.
Orang-orang dan dokumen menggambarkan pengambilalihan layanan internet yang berani di lusinan lingkungan di kota-kota besar Brasil oleh perusahaan yang terkait dengan tersangka penjahat yang tidak takut menggunakan kekerasan dan intimidasi untuk mengusir saingan.
Hasilnya, kata sumber-sumber ini, adalah bahwa puluhan ribu orang Brasil sekarang bergantung pada jaringan broadband kelas dua yang tidak dapat diandalkan yang diperkirakan oleh industri dan pejabat penegak hukum, untuk menghasilkan jutaan dolar per tahun untuk para penjahat tersebut.
Penyedia internet bajakan bisa tidak responsif ketika layanan macet dan tidak sabar ketika tagihan terlewatkan oleh pelanggan. Di lingkungan Campo Grande, wilayah kelas pekerja Rio, seorang penduduk menggambarkan bagaimana seseorang mengetuk pintunya setiap bulan untuk mengumpulkan 35 reais (Rp97 ribu) secara tunai.
BACA JUGA:
“Ada tekanan untuk membayar pada hari yang mereka pilih tanpa penundaan," kata pelanggan, yang meminta anonimitas karena takut akan pembalasan.
Ini adalah aliran pendapatan yang andal yang dibuat semakin menguntungkan oleh pandemi COVID-19, yang memaksa keluarga untuk sekolah, bekerja, dan berbelanja secara online. Pada tahun 2020 saja, proporsi rumah tangga Brasil dengan koneksi internet tumbuh lebih dari 12 % menjadi 83%, menurut data terbaru yang tersedia dari Cetic.br, sebuah organisasi teknologi informasi.
Menurut kata pihak berwenang dan eksekutif telekomunikasi, perompak internet ini juga menjarah peralatan dan infrastruktur, yang sebagian besar digunakan kembali untuk jaringan darurat mereka. Menurut Feninfra, pencurian dan penghancuran peralatan telekomunikasi naik 34% pada tahun 2020 dari 2019. Ini menimbulkan kerugian sekitar, mewakili sekitar 1 miliar reais (Rp2,7 triliun) dalam setahun.
Feninfra, adalah sebuah kelompok industri yang anggotanya termasuk pemasang dan pekerja perbaikan telekomunikasi dan internet di Brasil. Menurut mereka angka itu naik 16% lagi di paruh pertama tahun 2021.