Manjakan Konsumen, Neta Indonesia Hadirkan Layanan Roadside Assistance

JAKARTA- Tak hanya menghadirkan mobil listrik dengan teknologi terkini, PT NETA Auto Indonesia juga memastikan layanan purna jual premium, seperti menawarkan Lifetime Warranty dan Gratis Perawatan Berkala hingga 50.000 km. 

Selain itu, pabrikan satu ini juga menyediakan layanan Roadside Assistance 24 Jam, yang akan membantu para konsumen saat mengalami kendala di perjalanan, dimanapun dan kapanpun sehingga merasa tenang dan yakin saat melakukan perjalanan. 

"Prioritas kami di Neta adalah mengutamakan kepuasan dan keselamatan pelanggan kami. Dan dengan layanan Roadside Assistance 24 Jam ini, kami ingin memberikan pengalaman kepemilikan Neta yang lebih premium dengan menyediakan dukungan profesional kapan pun dan dimanapun konsumen kami membutuhkannya," kata Eldi Chandra, After Sales Service Operations Manager, Neta, dalam keterangan resminya, Selasa, 27 Februari. 

Lantas apa saja layanan yang tersedia melalui Roadside Assistance? Berikut rangkumannya: 

Battery Jumper 12V

Roadside Assistance akan membantu pengemudi yang mengalami kendala baterai saat di tengah perjalanan dengan memberikan bantuan langsung yaitu layanan Battery Jumper 12V, sehingga pengemudi dapat langsung melanjutkan perjalanan dengan cepat.

Flat Tire Support

Kendala ban kempes bisa terjadi di mana saja dan kapan saja. Untuk mengatasi masalah ini, Neta menyediakan layanan perbaikan ban kempes langsung di lokasi konsumen. Tim kami akan segera merespons panggilan dan menuju lokasi untuk membantu memperbaiki ban, menjaga keselamatan dan kelancaran perjalanan.

Towing ke Bengkel Resmi

 Melalui Roadside Assistance, Neta akan memberikan layanan penarikan mobil ke bengkel resmi untuk kendala kendaraan yang tidak dapat diselesaikan di tempat. Teknisi terampil kami akan memastikan kendaraan diangkut dengan aman ke bengkel resmi terdekat, di mana kendaraan akan menerima perbaikan dan perawatan dari para profesional.

Towing ke SPKLU Terdekat

Ada kalanya mobil mengalami kendala kehabisan daya baterai saat di perjalanan dan tidak bisa melanjutkannya. Roadside Assistance akan membantu pengemudi dengan layanan towing ke SPKLU terdekat, sehingga konsumen tetap merasa aman dan nyaman mereka di jalan.

“Kami harap konsumen akan merasa aman dan percaya bahwa Neta akan selalu ada untuk mendukung aktivitas mereka," tambahnya. 

Konsumen Neta dapat mengandalkan layanan Roadside Assistance Neta yang tersedia 24 jam sehari dengan menghubungi hotline bebas pulsa di 0800-1-565656.