JAKARTA - Maskapai menjadwalkan kembali tiket penerbangan penumpang dari Manado ke berbagai tujuan akibat penutupan Bandara Samrat imbas abu vulkanik Gunung Ruang, Kabupaten Sitaro, Sulawesi Utara (Sulut).
"Pihak maskapai juga memberikan pilihan untuk refund ataupun reschedule dikarenakan seluruh pesawat cancel flight," kata GM Bandara Samrat Maya Damayanti di Manado, Antara, Kamis, 18 April.
Dia mengatakan penerbangan yang berdampak ada 33 penerbangan tiba dan berangkat, sudah termasuk pesawat kargo maupun charter.
GM Garuda Branch Manager Manado Fazrin Nurtakhman mengatakan Maskapai Garuda yang terdampak ada dua rute domestik dan satu internasional.
"Ada sebanyak 390 penumpang yang terdampak dari penutupan Bandara Samrat akibat abu vulkanik," katanya.
Ia mengatakan untuk kompensasi akan dilakukan sesuai ketentuan dan dikomunikasikan dengan penumpang.
Manager Lion Grup Bandara Samrat Manado Suharyo Runtu mengatakan pihaknya akan memberikan kompensasi kepada penumpang sesuai ketentuan Force Majeure.
BACA JUGA:
"Semoga saudara kita yang berada di Kepulauan Sitaro diberikan kesabaran atas kejadian ini," jelasnya.
