Buka Akses Pengaduan via Zoom, Pemkot Payakumbuh Ajak Masyarakat Gabung Tiap Jumat

SUMBAR - Pemerintah Kota (Pemkot) Payakumbuh membuka akses pengaduan bagi masyarakat melalui program Ruang Informasi dan Dialog bersama warga atau Rida.

Penjabat Wali Kota Payakumbuh Rida Ananda mengatakan, warga dapat mengadukan keluhannya langsung kepada kepala daerah dan dinas lewat Rida yang dilakukan via Zoom setiap hari Jumat.

"Kegiatan ini rutin kita lakukan setiap Jumat via Zoom mulai pukul 14.00 WIB, program ini kita hadirkan untuk dapat menampung semua masukan, aspirasi dari warga," ujarnya di Payakumbuh, Sumatera Barat (Sumbar), Jumat 17 Februari, disitat Antara.

Program Rida sebenarnya telah mulai dilaksanakan semenjak Jumat, 27 Januari 2022. Namun, belum semua masyarakat yang mengetahuinya dan memanfaatkan program tersebut.

"Kita sosialisasikan terus agar kita bisa mengetahui pula kondisi ril di tengah masyarakat," kata dia.

Ia menyebut saat program itu digelar, seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) yang ada di Kota Payakumbuh harus bergabung via Zoom.

Hal ini, sambungnya, agar seluruh keluhan masyarakat yang telah disampaikan dapat langsung ditanggapi oleh OPD yang bersangkutan.

"Dengan dilaksanakannya program ini melalui Zoom, seluruh OPD dapat mengikutinya baik dari kantor ataupun saat berada di luar daerah," kata dia.

Menurut Rida, dilaksanakannya program ini dengan menggunakan Zoom agar memudahkan masyarakat untuk dapat menyampaikan aspirasi, tanpa harus datang dulu ke kantor.

Bahkan, bagi yang masyarakat yang tidak dapat bergabung melalui juga dapat langsung datang ke setiap kelurahan dan bergabung dengan Zoom yang ada di kelurahan.

"Meski begitu saya pastikan bagi masyarakat yang ingin langsung menyampaikan aspirasi kepada saya secara tatap muka silakan. Baik itu ke kantor, ke rumah dinas atau saat saya langsung turun ke masyarakat," ujarnya.

Ia mengatakan bahwa dirinya memang akan rutin turun langsung ke tengah-tengah masyarakat sesuai dengan perintah dari Presiden RI Joko Widodo.

"Harapannya, kami Pemkot Payakumbuh dapat menampung semua aspirasi yang tentunya akan berdampak kepada rencana dan program yang akan kami siapkan ke depannya," tandasnya.