Laporan Audiens Global Curiga Terhadap Ruang Redaksi Mulai Menggunakan AI

JAKARTA - Kekhawatiran global mengenai penggunaan AI dalam produksi berita dan penyebaran informasi yang salah semakin meningkat. Hal ini, menurut laporan yang diterbitkan oleh Reuters Institute for the Study of Journalism, yang menghadirkan tantangan baru bagi ruang redaksi yang sudah berjuang untuk melibatkan audiens.

Laporan tahunan Digital News Report dari institut ini, yang tahun ini berdasarkan survei hampir 100.000 orang di 47 negara, memberikan gambaran tentang hambatan yang dihadapi media berita dalam meningkatkan pendapatan dan menjaga kelangsungan bisnis.

Ruang redaksi di seluruh dunia sedang berusaha mengatasi tantangan baru dengan kecerdasan buatan generatif, sementara raksasa teknologi dan startup seperti Google dan OpenAI membangun alat yang dapat menawarkan ringkasan informasi dan mengalihkan lalu lintas dari situs berita.

Namun, laporan tersebut menemukan bahwa konsumen curiga terhadap penggunaan AI untuk membuat konten berita, terutama untuk topik sensitif seperti politik.

Menurut survei, 52% responden di AS dan 63% responden di Inggris mengatakan mereka merasa tidak nyaman dengan berita yang sebagian besar diproduksi dengan AI. Laporan ini mensurvei 2.000 orang di setiap negara, mencatat bahwa responden lebih nyaman dengan penggunaan AI di balik layar untuk membuat pekerjaan jurnalis lebih efisien.

"Sungguh mengejutkan melihat tingkat kecurigaan ini," kata Nic Newman, peneliti senior di Reuters Institute dan penulis utama Digital News Report. "Orang-orang secara umum khawatir tentang apa yang mungkin terjadi pada keandalan dan kepercayaan konten."

Kekhawatiran tentang konten berita palsu online meningkat tiga poin persentase dari tahun lalu, dengan 59% responden survei mengatakan mereka khawatir. Angka ini lebih tinggi di Afrika Selatan dan AS, masing-masing sebesar 81% dan 72%, karena kedua negara tersebut mengadakan pemilu tahun ini, kata laporan tersebut.

Tantangan lain yang dihadapi organisasi berita adalah ketidaksediaan umum audiens untuk membayar langganan berita. Setelah beberapa pertumbuhan selama pandemi, 17% responden di 20 negara mengatakan mereka membayar untuk berita online, angka yang tidak berubah selama tiga tahun terakhir, kata laporan tersebut.

Sebagian besar pelanggan berita di AS juga cenderung membayar tarif diskon karena uji coba atau promosi, di mana 46% membayar kurang dari harga penuh untuk langganan mereka.

Influencer berita memainkan peran yang lebih besar daripada organisasi media arus utama dalam menyampaikan berita kepada pengguna platform online populer seperti TikTok.

Dalam survei terhadap lebih dari 5.600 pengguna TikTok yang mengatakan mereka menggunakan aplikasi tersebut untuk berita, 57% mengatakan mereka lebih memperhatikan individu pribadi, dibandingkan 34% yang mengatakan mereka lebih mengikuti jurnalis atau merek berita.

"Temuan ini menunjukkan bahwa ruang redaksi perlu membangun hubungan langsung dengan audiens mereka sambil juga menggunakan platform secara strategis untuk terhubung dengan orang-orang yang lebih sulit dijangkau, seperti audiens yang lebih muda," kata Newman. "Kami melihat bahwa influencer ini memiliki peran yang lebih besar di platform tersebut."

Vitus "V" Spehar, seorang kreator TikTok dengan 3,1 juta pengikut, adalah salah satu tokoh berita yang disebutkan oleh beberapa responden survei. Spehar dikenal dengan gaya unik mereka dalam menyampaikan berita utama hari itu sambil berbaring di bawah meja mereka, yang sebelumnya mereka katakan kepada Reuters dimaksudkan untuk menawarkan perspektif yang lebih lembut tentang peristiwa terkini dan kontras dengan pembawa berita tradisional yang duduk di meja.

Digital News Report mensurvei orang-orang di AS, Inggris, Prancis, Argentina, dan Brasil, meminta mereka menyebutkan hingga tiga akun arus utama atau alternatif yang mereka ikuti untuk berita.

Sepuluh individu teratas yang disebutkan oleh responden di AS paling dikenal karena menawarkan komentar politik daripada pengumpulan berita asli, kata laporan tersebut. Tokoh-tokoh ini termasuk Tucker Carlson, mantan pembawa berita Fox News, Joe Rogan, yang menyelenggarakan podcast teratas di Spotify, dan David Pakman, pembawa acara radio talk progresif.

Reuters Institute for the Study of Journalism didanai oleh Thomson Reuters Foundation, cabang filantropi dari Thomson Reuters.