Masalah Teknis Bikin Facebook Berdering, Meta Berjanji Lakukan Perbaikan

JAKARTA - Meta, perusahaan induk Facebook, mengakui adanya masalah teknis yang menyebabkan pengguna aplikasi Facebook di iPhone mendengar suara berdering yang mengganggu. Andy Stone, petugas komunikasi Meta, mengonfirmasi bahwa suara berdering tersebut adalah kesalahan teknis yang sedang diperbaiki.

Untuk sementara waktu, Meta belum memberikan informasi tentang kapan masalah ini akan diperbaiki. Namun, mereka menawarkan solusi sederhana bagi pengguna yang terganggu oleh glitch ini.

Untuk menghentikan suara berdering di Facebook, pengguna dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka menu aplikasi dengan mengklik ikon tiga garis horizontal.
2. Di bawah pengaturan dan privasi, pilih tab Pengaturan.
3. Pilih opsi Media untuk membuka opsi suara.
4. Di bawah 'Suara', temukan tombol untuk 'Suara di dalam aplikasi'.
5. Untuk menghentikan suara berdering, nonaktifkan opsi ini.

Pengguna telah melaporkan masalah ini di platform media sosial sejak pekan lalu. Beberapa mengeluh bahwa suara berdering muncul secara berulang ketika aplikasi terbuka, bahkan tanpa menyentuh ponsel.

Meskipun Meta telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah teknis yang sedang diselidiki, beberapa komentator menyimpulkan dengan berbeda. Ada yang berpikir bahwa suara tersebut adalah hasil dari penyadapan melalui mikrofon ponsel, sementara yang lain mengaitkannya dengan pengawasan pemerintah.

Namun, Meta memastikan bahwa ini hanya masalah teknis yang dapat diperbaiki dengan mudah dengan mengatur ulang pengaturan suara di aplikasi Facebook.

Meskipun ini merupakan masalah kecil, tidak bisa diabaikan bahwa sebelumnya pengguna Facebook telah menghadapi masalah teknis serius. Pada Mei tahun lalu, sebuah kesalahan aneh mengirimkan permintaan pertemanan kepada siapa pun yang profilnya dilihat oleh pengguna. Pada Agustus, glitch lain menyebabkan pengumuman dari orang asing membanjiri berita pengguna dengan konten dari halaman selebriti.

Ini menunjukkan pentingnya Meta dalam memperbaiki masalah teknis secara cepat dan efektif untuk menjaga pengalaman pengguna yang lebih baik di platform mereka.