Google Cloud Tuding Microsoft Lakukan Praktik Anti-Kompetitif di Bisnis Cloud Computing

JAKARTA - Google Cloud menuduh Microsoft melakukan praktik anti persaingan di bidang komputasi awan dan mengkritik kesepakatan yang akan segera terjadi dengan beberapa vendor awan Eropa. Menurut mereka hal ini tidak memecahkan masalah yang lebih luas tentang persyaratan lisensi.

Dalam komentar publik pertamanya tentang Microsoft dan kesepakatan Eropa-nya, Wakil Presiden Google Cloud, Amit Zavery, mengatakan kepada Reuters bahwa perusahaan telah menaikkan isu ini dengan lembaga antitrust dan mendorong regulator antitrust Uni Eropa untuk melihat lebih dekat.

Sebagai respons, Microsoft merujuk pada blogpost yang diposting pada Mei tahun lalu oleh Presiden Brad Smith yang mengatakan bahwa perusahaan tersebut memiliki posisi nomor dua yang sehat dalam layanan cloud, dengan pangsa pasar sekitar 20% dari pendapatan layanan cloud global.

"Kami berkomitmen pada Komunitas Awan Eropa dan kesuksesannya," kata juru bicara Microsoft kepada Reuters pada Kamis, 30 Maret.

Ada persaingan sengit antara kedua raksasa teknologi Amerika Serikat di bisnis komputasi awan yang berkembang pesat dan bernilai miliaran dolar, di mana Google kalah dari pemimpin pasar saat ini, Amazon dan Microsoft.

Sektor itu baru-baru ini menarik perhatian pengawasan regulasi yang lebih besar, termasuk di Amerika Serikat dan Inggris, karena dominasi beberapa pemain dan peran kritisnya yang semakin meningkat ketika lebih banyak perusahaan beralih ke layanan cloud.

Microsoft telah menawarkan untuk mengubah praktik komputasi awan-nya dalam kesepakatan dengan beberapa pesaing yang lebih kecil yang pada gilirannya akan menangguhkan keluhan antitrust mereka, orang yang memiliki pengetahuan langsung tentang masalah ini mengatakan kepada Reuters pekan ini.

Langkah ini akan menghindari penyelidikan UE.

"Microsoft pasti memiliki postur yang sangat anti-persaingan di awan. Mereka memanfaatkan banyak dominasi mereka dalam bisnis on-premise serta Office 365 dan Windows untuk mengikat Azure dan layanan awan lainnya dan membuatnya sulit bagi pelanggan untuk memilih penyedia lain," kata Zavery dalam wawancara pada Rabu malam, 29 Maret.

"Ketika kami berbicara dengan banyak pelanggan kami, mereka menemukan banyak praktik pengikatan ini, serta cara mereka menciptakan pembatasan harga dan lisensi, membuat sulit bagi mereka untuk memilih penyedia lain," tambahnya.

Zavery mengatakan kesepakatan individu yang dicapai dengan beberapa vendor awan Eropa yang lebih kecil hanya menguntungkan Microsoft.

"Mereka secara selektif membeli satu atau dua vendor yang mengeluh dan tidak membuat syarat-syarat itu tersedia untuk semua orang. Jadi itu pasti membuat keuntungan yang tidak adil bagi Microsoft dan mengikat orang yang mengeluh kembali ke Microsoft dengan cara apa pun," ungkap Zavery.

"Apapun yang mereka tawarkan, harus ada persyaratan untuk semua orang, bukan hanya untuk satu atau dua yang mereka pilih, dan itu menunjukkan bahwa mereka memiliki begitu banyak kekuatan pasar sehingga mereka dapat melakukan hal-hal tersebut secara individual," jelasnya. 

"Poin saya kepada regulator adalah bahwa mereka harus melihat masalah ini secara menyeluruh, meskipun satu atau dua vendor mungkin menyelesaikannya tidak akan menyelesaikan masalah yang lebih luas. Dan itulah masalah yang perlu kita selesaikan, bukan masalah individu dari vendor."

Komisi Eropa menolak untuk berkomentar tentang hal ini.

Microsoft masih menghadapi keluhan antitrust UE lainnya dari CISPE, yang anggotanya termasuk Amazon. Kelompok perdagangan ini menolak perubahan yang dilakukan oleh Microsoft.

Zavery menolak saran bahwa masalah ini hanya perselisihan antara Google dan Microsoft.

"Pertanyaannya bukan tentang Google. Saya hanya ingin membuatnya sangat jelas. Ini tentang cloud. Premis dengan cloud adalah memiliki cara yang terbuka dan fleksibel untuk menyebarluaskan perangkat lunak Anda dan memberikan pelanggan lebih banyak pilihan sehingga mereka dapat menjalankan perangkat lunak mereka di tempat mana pun yang mereka pilih dengan cara yang lebih mudah," katanya.