Microsoft Siap Hadirkan Iklan dalam Mesin Pencarian Generative AI Bing untuk Bersaing dengan Google

JAKARTA - Microsoft sedang mempertimbangkan cara untuk menghasilkan uang dari mesin pencarian Bing yang baru direvitalisasi dengan kecerdasan buatan (AI) generatif. Microsoft berharap Bing yang diperkuat AI dapat bersaing dengan dominasi Google di pasar mesin pencarian.

Dalam pertemuan dengan agensi periklanan minggu ini, Microsoft memperlihatkan demo Bing yang baru dan mengatakan berencana untuk memperbolehkan tautan berbayar dalam respons terhadap hasil pencarian. Keberadaan AI generatif, yang dapat menghasilkan jawaban asli dalam suara manusia sebagai respons terhadap pertanyaan atau permintaan yang bersifat terbuka, akhir-akhir ini mendapat perhatian yang besar.

Baru-baru ini, Microsoft dan Google yang dimiliki Alphabet mengumumkan chatbot AI generatif baru pada hari yang sama. Chatbot tersebut masih belum tersedia secara luas untuk pengguna dan dapat mensintesis materi di web untuk kueri pencarian yang kompleks.

Hasil pencarian awal dan percakapan dengan Bing dan chatbot Google yang disebut Bard menunjukkan bahwa mereka bisa tidak dapat diprediksi. Alphabet kehilangan nilai pasar sebesar 100 miliar dolar AS (Rp1.520 triliun) pada hari ketika merilis video promosi untuk Bard yang menunjukkan chatbot tersebut memberikan informasi yang tidak akurat.

Microsoft berharap respons yang lebih manusiawi dari Bing AI chatbot akan menarik lebih banyak pengguna untuk fungsi pencariannya dan oleh karena itu menarik lebih banyak pengiklan. Iklan dalam Bing chatbot juga dapat menikmati lebih banyak perhatian di halaman dibandingkan dengan iklan pencarian tradisional.

Microsoft sudah menguji iklan dalam versi awal Bing chatbot yang tersedia untuk sejumlah pengguna terbatas, menurut eksekutif periklanan dan iklan yang dilihat oleh Reuters minggu ini. Perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka sedang mengambil iklan pencarian tradisional, di mana merek membayar untuk memiliki situs web atau produk mereka muncul dalam hasil pencarian untuk kata kunci terkait dengan bisnis mereka, dan menyisipkannya ke dalam respons yang dihasilkan oleh Bing chatbot, menurut eksekutif periklanan.

Microsoft juga merencanakan format iklan lain dalam chatbot yang akan ditujukan kepada pengiklan dalam industri tertentu. Misalnya, ketika pengguna menanyakan Bing AI baru "apa hotel terbaik di Meksiko?", iklan hotel dapat muncul, menurut eksekutif periklanan.

Integrasi iklan ke dalam Bing chatbot, yang dapat diperluas untuk mengisi bagian atas halaman pencarian, dapat membantu memastikan bahwa iklan tidak didorong lebih ke bawah halaman di bawah chatbot.

Omnicom, sebuah grup periklanan besar yang bekerja dengan merek seperti AT&T dan Unilever, telah memberi tahu klien bahwa iklan pencarian dapat menghasilkan pendapatan yang lebih rendah dalam jangka pendek jika chatbot mengambil bagian atas halaman pencarian tanpa menyertakan iklan apa pun.

Bing yang baru, yang memiliki daftar tunggu jutaan orang untuk akses, adalah peluang yang berpotensi menguntungkan bagi Microsoft. Perusahaan mengatakan dalam presentasi investor dan pers minggu lalu bahwa setiap persentase penguasaan pasar yang didapatnya dalam pasar iklan pencarian bisa menghasilkan pendapatan iklan tambahan sebesar 2 miliar dolar AS (Rp30 triliun). Menurut satu perkiraan dari perusahaan analitik web StatCounter, peramban web Microsoft Edge, yang menggunakan mesin pencari Bing, memiliki pangsa pasar di bawah 5% di seluruh dunia.

Michael Cohen, wakil presiden eksekutif media kinerja di agensi  Horizon Media, yang menerima demo Bing selama pertemuan terpisah dengan perwakilan Microsoft, mengatakan perusahaan tersebut menunjukkan bahwa tautan di bagian bawah respons pencarian yang dihasilkan AI Bing bisa menjadi tempat iklan.

"Mereka nampaknya bertekad untuk segera memulai dengan iklan berbayar yang terintegrasi," kata Cohen dikutip Reuters. Ia  menambahkan bahwa Microsoft mengatakan informasi lebih lanjut tentang strategi tersebut dapat datang pada awal Maret.

Minggu ini, ketika seorang wartawan Reuters meminta harga filter udara mobil dari versi baru Bing yang dilengkapi dengan AI, Bing termasuk iklan untuk filter yang dijual oleh situs web suku cadang mobil Parts Geek.

Parts Geek tidak segera menanggapi pertanyaan tentang apakah mereka menyadari iklan mereka muncul dalam chatbot Bing yang baru.

Microsoft, ketika ditanya tentang iklan Parts Geek, mengatakan potensi teknologi AI baru dalam periklanan baru mulai dijelajahi dan bertujuan untuk bekerja dengan mitra dan industri periklanan.

"Meskipun pengujian awal, Microsoft belum memberikan waktu kapan merek akan dapat langsung membeli iklan di dalam chatbot," kata Cohen dan eksekutif periklanan.

Menurut Omnicom  dalam suratnya kepada klien, dalam jangka panjang, AI percakapan kemungkinan akan menjadi cara dominan bagi konsumen untuk mencari di internet.

"Ini bukanlah keberlebihan untuk mengatakan bahwa pengumuman (Microsoft dan Google) menandakan perubahan terbesar dalam pencarian selama 20 tahun," kata Omnicom.