Masih Ragu Berobat dengan Telemedicine? Ikuti Tips Berikut Ini

JAKARTA - Perkembangan teknologi di bidang kesehatan membawa manfaat terhadap masyarakat Indonesia. Pandemi COVID-19 juga mengubah kebiasaan secara drastis seperti telemedicine.

Munculnya telemedicine memberi kemudahan bagi pasien dapat dengan mudah mengakses beragam layanan kesehatan melalui smartphone-nya di mana saja dan kapan saja, termasuk berkonsultasi mengenai keluhan penyakitnya kepada dokter tepercaya untuk mendapatkan diagnosis akurat.

Namun, tak mudah untuk meyakinkan diri berobat tanpa bertemu dengan dokter secara langsung. Hal itu diamini oleh dr. Robby Hermawan, SpOG, yang berpraktik di RSIA Hermina Mutiara Bunda di Salatiga, Jawa Tengah.

Supaya tak ragu, cek dulu review pengguna aplikasi telemedice. Robby, misalnya, berhasil memperoleh review sempurna dari 10,000 lebih pengguna Alodokter.

Review itu didapatkan dari kemampuan dr. Robby dalam menenangkan pasiennya sangat membantu ia untuk mendapatkan kepercayaan dari para pasiennya. Hal ini terbukti dari banyaknya tuaian pujian yang datang ke arahnya dari berbagai penjuru Indonesia.

Dalam menangani kasus melalui telemedicine, dr. Robby Hermawan, SpOG, atau yang biasa dipanggil dr. Robby, sangat menekankan pentingnya bagi dokter untuk bisa mendapatkan dan menjaga kepercayaan pasien. Saat pasien memberikan keluhannya, langkah pertama yang ia lakukan adalah memastikan pasiennya tenang secara psikologis. Dengan psikis yang tenang, pasien cenderung lebih percaya dan menerima diagnosis dan anjuran dari dokter.

“Penting untuk dokter bisa memberikan konsultasi online dengan maksimal dan memberikan analisa yang tepat rasa kepada pasien. Yang esensial adalah tangani emergency, berikan pasien ketenangan psikologis, dan jawab pertanyaan-pertanyaan yang masih belum dipahami pasien supaya mereka merasa tenang dan aman,” ujar dr. Robby Hermawan, SpOG.

Siapkan juga catatan medis sebelum konsultasi sehingga bisa menjadi landasan diagnosis yang tepat. Sebagai dokter spesialis kandungan, dr Roby selalu meminta hasil USG atau Pap smear pasien sebelumnya selalu diminta olehnya untuk mendukung hasil konsultasi lewat fitur chat dokter.

Baca artikel kesehatan untuk mendukung hasil telemedecine. Ini yang juga dilakukan dr. Robby. Dia memberikan artikel yang mudah dimengerti kepada para pasien untuk dibaca pasien.

“Dari awal, dr. Robby selalu memberikan perpaduan yang tepat antara pendidikan dan pengetahuan klinis terbaik dengan semangat yang kuat untuk memberikan perawatan yang terbaik bagi para pasiennya. Dokter seperti dr. Robby ini lah mengapa kami bisa memberikan layanan kesehatan terlengkap dan unggul di setiap langkah perjalanan medis masyarakat Indonesia” kata Suci Arumsari, Co-Founder & President Director Alodokter.

dr. Robby selalu percaya bahwa telemedicine dapat meningkatkan pemberian layanan medis mudah, terjangkau, dan berkualitas di seluruh pelosok Indonesia. Ia percaya bahwa pemerintah perlu memperluas jaringan internet sehingga masyarakat Indonesia di pelosok manapun bisa mengakses layanan kesehatan dari mana pun dan kapan pun dengan biaya yang rendah.