Perkuat Peran Agen, GEGI Optimistis Hadapi Tantangan Bisnis 2026

JAKARTA – PT Great Eastern General Insurance Indonesia (GEGI) menuntaskan rangkaian Roadshow Agency Kickoff dan Open Day 2026 yang digelar pada 21 Januari hingga 13 Februari 2026.

Adapun kegiatan tahunan ini diselenggarakan di lima kota, yakni Jakarta, Medan, Semarang, Surabaya, dan Bali.

Roadshow tersebut menjadi wadah bagi manajemen untuk menyampaikan arah kebijakan, tren industri, pembaruan pasar, serta strategi bisnis perusahaan kepada para agen.

Selain memperkuat sinergi dengan mitra distribusi, agenda ini juga diarahkan untuk merekrut agen baru guna memperluas jaringan distribusi ritel GEGI.

Marketing Director GEGI Linggawati Tok menegaskan bahwa agen merupakan elemen krusial dalam struktur bisnis perusahaan dan, agen tidak hanya berperan sebagai kanal distribusi utama, tetapi juga mitra strategis dalam mendorong pertumbuhan usaha yang berkelanjutan.

Dia menambahkan, kegiatan Agency Kickoff dan Open Day dirancang untuk meningkatkan motivasi, memperkuat kepercayaan diri, serta membangun optimisme agen dalam menghadapi tantangan bisnis 2026.

Adapun dari sisi kinerja keuangan 2025, GEGI mencatatkan aset sebesar Rp2,5 triliun dan Gross Written Premium (GWP) tumbuh 12,8 persen secara year on year (yoy) menjadi Rp978 miliar.

"Angka-angka tersebut mencerminkan tingkat permodalan yang solid," tegas Linggawati dalam keterangannya, Rabu, 25 Februari.

Dia menambahkan sepanjang 2025, kontribusi agen terhadap Gross Written Premium (GWP) tercatat sebesar 23 persen dari total Rp978 miliar yang dibukukan perusahaan.

Menurutnya, angka tersebut mencerminkan peran signifikan kanal keagenan dalam menopang pertumbuhan premi perseroan.

Linggawati menyatakan pihaknya berkomitmen untuk terus membuka peluang dan memberikan dukungan bisnis agar para agen mampu menghadapi dinamika pasar tahun ini.

“Terima kasih atas kontribusi para agen di 2025. Kesuksesan tidak datang dengan sendirinya. Kolaborasi, peluang, inspirasi, serta produk yang dapat dipasarkan menjadi dukungan nyata kami agar agen makin maju di 2026,” ujarnya.

Kemudian pendekatan bisnis pada pelanggan atau Customer Centric melalui produk yang mendukung gaya hidup.

Langkah ini memiliki tujuan utama memastikan setiap interaksi seperti adanya klaim atau permasalahan lainnya dapat GEGI selesaikan dengan baik dan memberikan kepuasan maksimal bagi pelanggan.

Serta membangun loyalitas dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Dalam sesi Aspirasi 2026, Linggawati memaparkan lima strategi utama untuk memperkuat peran agen yaitu pertama, memperdalam penetrasi segmen ritel dan small medium enterprise (SME) guna memperkokoh fondasi bisnis yang berkelanjutan.

Berikutnya kedua, meningkatkan kompetensi teknis dan pengembangan berkelanjutan sesuai bidang masing-masing agen agar lebih adaptif terhadap tren pasar.

Ketiga, memperkuat pendekatan customer centric melalui produk-produk yang relevan dengan gaya hidup nasabah, sehingga setiap proses interaksi, termasuk klaim dan penyelesaian kendala, dapat berjalan optimal.

Selanjutnya keempat, membangun loyalitas serta hubungan jangka panjang dengan nasabah demi menciptakan model bisnis yang stabil dan berkesinambungan.

Kemudian kelima, menegaskan unique value proposition Great Eastern bersama OCBC Bank melalui sinergi ekosistem perbankan dan asuransi sebagai keunggulan kompetitif.

Linggawati menjelaskan, Roadshow Agency Kickoff dan Open Day 2026 merupakan bagian dari strategi ekspansi dan pengembangan jaringan distribusi dan rekrutmen agen-agen baru yang dapat menjadi mitra bisnis yang kuat.

Adapun pada 2026, GEGI menargetkan penambahan 50 agen baru dan saat ini, jumlah agen yang bermitra dengan perusahaan tercatat sebanyak 470 orang.