Tokio Marine Indonesia Perkuat Peran Agen Guna Dorong Literasi dan Inklusi Asuransi

JAKARTA - PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI) menggelar acara Agency Kick Off 2026 sebagai momentum strategis untuk mengapresiasi pencapaian gemilang para agen sepanjang tahun 2025, sekaligus memperkuat peran mereka sebagai garda terdepan dalam mendorong literasi asuransi di Indonesia. Kegiatan yang berlangsung beberapa waktu yang lalu di Skydance, Pantai Indah Kapuk (PIK) 2, Jakarta Utara ini menjadi penanda dimulainya arah baru dan inisiatif keagenan TMI di tahun 2026.

Acara ini dihadiri oleh jajaran direksi PT Asuransi Tokio Marine Indonesia serta sekitar 70 agen dari wilayah Jabodetabek. TMI memandang agen bukan sekadar tenaga pemasar, melainkan mitra strategis yang berperan penting dalam membantu masyarakat memahami risiko serta mengambil keputusan finansial yang lebih tepat dan bertanggung jawab.

Sepanjang tahun 2025, saluran distribusi keagenan TMI mencatatkan pertumbuhan yang impresif. Kepercayaan masyarakat yang semakin menguat tercermin dari pertumbuhan premi yang solid sebesar 6,3 persen, yang menunjukkan penetrasi pasar yang semakin tajam dan dominan di industri asuransi umum.

Tak hanya tumbuh secara volume, TMI juga menunjukkan kualitas bisnis yang semakin prima melalui pengelolaan risiko yang jauh lebih baik, di mana perusahaan berhasil menekan angka klaim secara signifikan hingga 30,6 persen.

“Tokio Marine Indonesia melihat peran agen sebagai bagian dari tanggung jawab bersama dalam memperluas pemahaman masyarakat terhadap pentingnya perlindungan asuransi. Pencapaian

di tahun 2025 adalah bukti nyata bahwa kualitas bisnis kita semakin sehat dan berkelanjutan,” ujar Heryudi, Chief Distribution Officer PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, dalam keterangannya, Rabu, 11 Februari.

Dedikasi para mitra tetap menjadi prioritas utama bagi TMI. Hal ini dibuktikan dengan kenaikan total komisi yang disalurkan sebesar 8,6%, sebagai bentuk apresiasi atas kerja keras para agen. Selain itu, keluarga besar TMI terus berkembang pesat dengan pertumbuhan jumlah agen baru mencapai 16,3 persen, yang secara langsung memperluas jangkauan layanan perlindungan bagi lebih banyak keluarga di Indonesia.

Sebagai bentuk penghargaan tambahan, TMI memberikan apresiasi kepada agen berprestasi, termasuk peluncuran program insentif perjalanan untuk periode baru guna memotivasi profesionalisme layanan.

Memasuki tahun 2026, TMI memperkenalkan berbagai inisiatif strategis yang dirancang khusus untuk meningkatkan kapabilitas agen secara menyeluruh. Langkah ini diawali dengan penguatan sumber daya manusia melalui program pelatihan dan pembimbingan yang lebih terstruktur agar para agen tampil lebih komprehensif serta adaptif dalam menghadapi dinamika pasar.

Selain fokus pada pengembangan SDM, TMI juga melakukan transformasi digital dengan memperbarui aplikasi Tokio Marine Agency Applications (TAPPS) agar lebih ramah pengguna, serta meluncurkan fitur Instant Commission yang memberikan transparansi sekaligus kemudahan bagi agen dalam proses pencairan komisi secara instan.

“Investasi kami pada teknologi dan pengembangan sumber daya manusia merupakan komitmen jangka panjang untuk membangun ekosistem keagenan yang modern dan adaptif. Dengan dukungan sistem yang tepat, agen dapat bekerja lebih efisien dan memberikan solusi yang relevan sesuai kebutuhan nasabah,” tambah Heryudi.

Senada dengan hal tersebut, Doddy Sinaga, Head of Agency Business PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, menyampaikan bahwa pertumbuhan keagenan TMI menunjukkan tren yang konsisten dalam beberapa tahun terakhir.

“Dengan peningkatan produktivitas dan ekspansi jaringan yang masif dalam beberapa tahun terakhir, kami optimistis dapat terus memperkokoh posisi TMI melalui inovasi yang relevan dengan kebutuhan nasabah sekaligus memperkuat kinerja keagenan di industri asuransi umum,” jelasnya.

Melalui pendekatan yang menempatkan agen sebagai penghubung utama, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia berkomitmen mendukung program OJK dalam memperluas jangkauan literasi dan inklusi asuransi yang lebih merata di seluruh Indonesia, sejalan dengan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan di tahun 2026.