Sempat Terdampak Gempa Cianjur, Jaringan Telkomsel Berangsur Pulih

JAKARTA -  General Manager Consumer Sales Region Jawa Barat Telkomsel, Abdi Januar Putra mengatakan, jaringan telekomunikasi Telkomsel di Cianjur, Jawa Barat, sudah berangsur pulih setelah di beberapa titik terdampak gempa magnitudo 5,6.

Abdi menambahkan, tim Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity (TERRA) sudah dikerahkan untuk percepatan pemulihan layanan jaringan telekomunikasi.

"Kami terus mengupayakan akses telekomunikasi yang sempat terdampak dapat segera dipulihkan, terutama di sejumlah kecil di wilayah Cianjur dan sekitarnya," katanya dalam keterangan resmi, Selasa, 22 November.

Secara umum, kata Abdi, kondisi jaringan Telkomsel pasca bencana di Cianjur masih berjalan normal, namun di sejumlah titik di wilayah yang terdampak bencana yang mengalami pemadaman listrik, terdapat penurunan kualitas jaringan Telkomsel.

Untuk mempercepat pemulihan jaringan akibat pemadaman listrik, Telkomsel telah mengoperasikan Mobile Backup Power (MBP) atau genset untuk mendukung operasional BTS yang terdampak agar pelanggan dapat menikmati kembali layanan Telkomsel dengan normal.

Paket Khusus dengan Harga Rp10

Seiring dengan pemulihan jaringan, guna memberi tambahan kenyamanan komunikasi masyarakat yang terdampak bencana di wilayah Cianjur, Telkomsel menghadirkan paket khusus dengan harga Rp10.

Paket ini dapat digunakan untuk akses bebas telepon dan SMS ke semua operator selama 50 menit dan 200 SMS yang berlaku selama 7 hari sejak 22 - 30 November 2022. Paket tersebut dapat diaktifkan melalui menu UMB *888*20#.

Selain mendorong proses percepatan pemulihan jaringan telekomunikasi secara menyeluruh dan menghadirkan paket khusus untuk pelanggan di wilayah terdampak.

Telkomsel mengerahkan tim unit siaga bencana yang bekerja sama dengan BNPB yang bernama tim TERRA untuk membantu proses percepatan evakuasi dan mendirikan beberapa posko, serta menyalurkan bantuan sosial kemanusian sebagai bentuk kepedulian kepada para korban seperti bantuan paket sembako makanan siap saji perlengkapan dan paket sanitasi.