Clean Bandit Batal Konser di Jakarta, Pemegang Tiket Pertanyakan Kejelasan Refund
JAKARTA - Grup musik elektronik asal Inggris, Clean Bandit, dipastikan batal menggelar konser tunggalnya di Jakarta tahun ini.
Seperti diketahui, Clean Bandit direncanakan tampil di Jakarta International Velodrome pada 26 November. Penjualan tiket pun sudah dilakukan mulai 11 Oktober.
Namun sekitar sepekan sebelum pertunjukan, akun Instagram Soulmee Live selaku promotor, bersama dengan akun Clean Bandit Indonesia, mengumumkan konser batal digelar.
Ketidakpuasan pun datang dari para penggemar yang terlanjur membeli tiket. Melalui media sosial, mereka mempertanyakan mengenai pengembalian dana (refund) kepada penyelenggara.
“Konser Clean Bandit 26 Nov yg di Velodrome @cleanbanditindonesia yg cancel dadakan itu, ada yg tau siapa promotornya yg jelas gak? Mereka cuma kirim email tanpa informasi refund. Di chat di WA juga gak ada yg respon. Pengen refund aja, takut ga balik duitnya gpp kan ya,” kata salah satu pembeli tiket di Theads, Selasa, 25 November.
Bersamaan dengan itu, akun Clean Bandit Indonesia melalui Instagram Story, menjelaskan bahwa batalnya pertunjukan dikarenakan keadaan tidak terduga dari pihak promotor.
Baca juga:
“Dengan berat hati, kami informasikan bahwa karena keadaan logistik dan operasional yang tidak terduga dari pihak promotor, acara kami yang akan datang akan ditunda hingga tahun depan,” katanya.
“Kami ingin mengklarifikasi bahwa situasi ini tidak ada hubungannya dengan band. Band dan tim mereka telah menunjukkan profesionalisme dan komitmen penuh selama proses berlangsung.”
Terkait refund untuk para pemegang tiket, dijelaskan bahwa proses pengembalian dana akan diproses oleh penyedia tiket resmi.
“Pengembalian dana akan diproses langsung oleh Admin GTS, penyedia tiket resmi untuk acara ini,” katanya.
Semua pemegang tiket yang ingin mengajukan pengembalian dana juga dapat menghubungi admin di 082312478274 atau mengirimkan email ke indonesiacleanbandit@gmail.com.