Pengguna iPhone 16 Pro Mengalami Masalah Layar Sentuh, Beberapa Ketukan dan Gesekan Tidak Terdeteksi

JAKARTA - Semakin banyak pengguna iPhone 16 Pro melaporkan masalah respons layar sentuh yang sering terjadi secara berkala. Pengguna mengeluhkan ketukan dan gesekan pada layar yang tidak terdeteksi, yang mengganggu berbagai interaksi seperti menggulir, menekan tombol, dan mengetik pada keyboard virtual.

Berdasarkan pengujian, laporan pembaca, dan keluhan yang muncul di berbagai platform online, masalah ini tampaknya disebabkan oleh bug perangkat lunak, bukan cacat perangkat keras. Secara khusus, algoritma penolakan sentuhan tidak sengaja pada iOS tampaknya terlalu sensitif, sehingga sentuhan yang seharusnya terdeteksi malah diabaikan.

Pengguna secara tidak sadar memicu sistem untuk menolak sentuhan dengan melakukan kontak tidak sengaja dengan bagian lain dari layar. Beberapa pengguna melaporkan masalah khusus ketika jari mereka berada di dekat kontrol kamera di sisi kanan layar, meskipun masalah ini juga memengaruhi keempat sisi layar secara merata.

Ketika masalah ini terjadi, perangkat lunak iPhone sering kali mengabaikan semua sentuhan baru pada layar selama beberapa saat, yang menyebabkan ketukan dan gesekan yang diinginkan terlewat. Perilaku ini diperlihatkan dengan jelas oleh Khaos Tian dalam sebuah unggahan di Mastodon, meskipun dalam praktiknya, posisi jari yang menyentuh layar bisa lebih halus.

Masalah ini kemungkinan diperburuk oleh bezel layar iPhone 16 Pro yang lebih tipis dari sebelumnya, yang memudahkan kulit pengguna secara tidak sengaja menyentuh tepi layar. Karena hanya perlu sedikit kontak kulit untuk memicu penolakan sentuhan, pengguna mungkin tidak menyadari penyebab masalah ini.

Masalah ini bisa terjadi saat pengguna memegang ponsel secara alami, dengan jari-jari melingkari sisi perangkat. Masalah ini lebih sering muncul saat ponsel digunakan tanpa casing, karena lebih mudah bagi jari untuk bersandar di tepi layar yang tipis. Namun, meskipun menggunakan casing, masalah ini masih dapat terjadi meskipun lebih jarang.

Masalah ini muncul pada iPhone yang menjalankan iOS 18 dan iOS 18.1 versi beta. Publik cukup yakin Apple dapat mengatasi masalah ini melalui pembaruan perangkat lunak. Menariknya, masalah ini tidak terjadi saat perangkat dalam keadaan terkunci, dan hanya muncul saat ponsel tidak terkunci, seperti saat menggulir aplikasi atau berpindah antar halaman layar utama. Hal ini semakin memperkuat dugaan bahwa masalah ini terkait perangkat lunak, bukan perangkat keras.