Begini Cara Membatalkan Tiket Kereta Whoosh, Dana Hanya Kembali 75 Persen!
YOGYAKARTA – PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengungkap cara membatalkan tiket Kereta Whoosh alias Kereta Cepat Jakarta-Bandung (KCJB).
Melalui akun Instagram resminya @keretacepat_id, KCIC menyatakan calon penumpang kereta Whoosh dapat membatalkann tiket asalkan memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.
“Halo, sobat #Whoosh! Mimin kasih penjelasa sola tata cara pembatalan tiket Kereta Cepat Whoosh. Tapi, kamu juga wajib memperhatikan syarat dan ketentuannya, yaa!,” kata KCIC, Sabtu 21 Oktober 2023, dikutip VOI.
Cara Membatalkan Tiket Kereta Whoosh
Dikatakan KCIC, cara membatalkan tiket Kereta Cepat Whoosh dapat dilakukan lewat loket stasiun. Ketika melakukan pembatalan tiket, calon penumpang wajib membawa Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Layanan pembatalan tiket ini tersedia di seluruh stasiun pemberhentian maupun pemberangkatan Kereta Cepat Whoosh, baik Stasiun Halim, Stasiun Padalarang, maupun Stasiun Tegalluar.
Berikut jadwal pelayanan loket di stasiun Kereta Cepat Whoosh:
- Stasiun Halim: Pukul 05.30 – 19.30 WIB
- Stasiun Padalarang: Pukul 05.30 - 20.00 WIB
- Stasiun Tegalluar: Pukul 05.30 – 19.45 WIB
Lebih lanjut, berikut langkah-langkah pembatalan tiker Kereta Cepat Whoos yang sudah dibeli:
- Calon penumpang mendatangi loket stasiun.
- Membawa tiket atau bukti transaksi disertai KTP sesuai dengan tiket yang akan dibatalkan.
- Mengisi formulir pembatalan tiket yang diberikan petugas di stasiun.
- Pembatalan tiket Kereta Cepat Whoosh berhasil dilakukan.
Syarat dan Ketentuan Pembatalan Tiket Kereta Cepat Whoosh
Telah disinggung di atas bahwa KCIC memberlakukan syarat dan ketentuan pembatalan tiket Kereta Cepat Whoosh.
Berikut sejumlah sayarat dan ketentuan yang perlu dipenuhi oleh calon penumpang ketika ingin membatalkan tiket Kereta Cepat Whoosh. :
- Pembatalan tiket Kereta Cepat Whoosh hanya bisa dilakukan maksimal 2 jam sebelum keberangkatan.
- Membawa tiket yang akan dibatalkan baik fisik (bila sudah dicetak) maupun bukti transaksi (jika belum dicetak) dan menunjukkan KTP sesuai pada nama tiket yang akan dibatalkan.
- Uang pembelian tiket akan dikembalikan sebesar 75 persen.
Pengembalian dana kepada penumpang akan ditransfer selambat-lambatnya 30 hari setelah pengajuan pembatalan tiket.
“Jika kamu mengajukaan pembatalan, maka uang yang dikembalikan pada pelanggan adalah sebesar 75 persen dari tiket yang dibeli,” tutur KCIC dalam keterangannya.
Baca juga:
Sebagai informasi tambahan, PT KCIC mematok harga tiket Kereta Cepat Whoosh sebesar Rp300.000. Namun, saat ini tersedia diskon tiket Kereta Cepat Whoosh, di mana tiket dijual seharga Rp150.000 untuk sekali perjalanan. Program potongan harga tiket ini berlaku sejak 18 Oktober 2023 hingga 30 November 2023.
Demikian informasi tentang cara membatalkan tiket Kereta Cepat Whoosh. Dapatkan update berita pilihan lainnya hanya di VOI.ID.