Aplikasi PeduliLindungi Hilang dari App Store Sepekan Terakhir, Kemenkes: Terjadi Error

JAKARTA-Di tengah keharusan untuk selalu menggunakan aplikasi  PeduliLindungi, saat bepergian atau memasuki kantor dan mall, aplikasi ini  dilaporkan menghilang dari toko aplikasi Apple, App Store. Hal ini membuat pengguna iPhone tak bisa mengunduhnya, dalam sepekan terakhir.

Bukan hanya mengunduh, pengguna iPhone juga tidak bisa mengupdate aplikasi PeduliLindungi. Saat VOI mencoba untuk mencari aplikasi ini pada Selasa, 22 Februari, aplikasi PeduliLindungi, juga belum muncul. 

Hal ini juga diakui oleh Juru Bicara Vaksinasi Covid-19 dari Kementerian Kesehatan (Kemenkes), Siti Nadia Tarmizi. Ia menyatakan  saat ini aplikasi PeduliLindungi sedang mengalami kendala teknis.

Menurut Nadia  status aplikasi PeduliLindungi yang terdaftar di toko aplikasi Apple App Store berubah menjadi private (privat). Kondisi ini membuat pengguna iPhone untuk sementara tidak bisa mencari dan menemukan PeduliLindungi pada kolom pencarian App Store.

Siti mengatakan bahwa pihaknya sedang mengoordinasikan kendala ini dengan Apple, selaku pengelola App Store. Menurut Siti, Kemenkes juga telah bekerja sama dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) untuk mencari solusi dari masalah ini.

Meski menghilang di App Store, namun aplikasi PeduliLindungi masih muncul di situs web App Store. Ini muncul ketika  dicari melalui mesin pencari, seperti Google Search. Hanya saja aplikasi itu tetap tidak bisa diunduh.

Pengguna malah diminta mengunjungi Mac App Store di perangkat komputer.  Namun aplikasi yang dikembangkan untuk mendeteksi  penyebaran  COVID-19, dan informasi terkait pandemi lainnya, tetap tidak bisa di-download di Mac App Store.

Beruntung aplikasi ini masih bisa diunduh oleh pengguna iPhone  langsung dari situs resmi PeduliLindungi.

Di situs ini, pengguna bakal menemukan menu "Unduh" dari aplikasi PeduliLindungi. Selanjutnya, pilih/klik ikon App Store di halaman tersebut. Pengguna akan dibawa ke halaman aplikasi PeduliLindungi di App Store, dan bisa mengunduhnya.