YOGYAKARTA - Pada umumnya, kartu Telkomsel yang terblokir akan menjadikan pengguna tidak dapat menerima panggilan atau menggunakan data internet. Biasanya, untuk mengaktifkannya kembali, banyak orang yang harus datang langsung ke GraPARI.
Namun, sebenarnya ada beberapa cara mengaktifkan nomor Telkomsel yang terblokir dengan mudah. Simak panduannya di bawah ini.
Cara Mengaktifkan Nomor Telkomsel yang Terblokir Tanpa ke GraPARI
Dikutip dari laman resmi Telkomsel, di bawah ini adalah beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk membuka kartu Telkomsel yang terblokir:
Registrasi Ulang Melalui SMS
- Mengaktifkan kartu Telkomsel yang terblokir dapat Anda lakukan sendiri via SMS. Cara ini dapat digunakan, jika Anda memang belum melakukan registrasi kartu.
- Buka menu SMS
- Ketik format REG#NIK#Nomor KK
- kirim ke nomor 4444
- Tunggu balasan SMS dari Telkomsel berisi konfirmasi keberhasilan registrasi ulang Anda.
Registrasi Ulang Melalui Dial Up
- Untuk registrasi ulang, Anda siapkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang tertera di pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan nomor Kartu Keluarga (KK).
- Untuk melakukan panggilan, sediakan nomor kartu Telkomsel yang terblokir untuk melakukan panggilan ini.
- Buka log telepon di HP
- Ketik *888*89# pada kolom dial, kemudian pilih call/telepon.
- Setelah tersambung, pilih angka 1 untuk melakukan aktivasi kembali kartu Telkomsel yang terblokir.
- Pilih lagi angka 1.
- Masukkan angka NIK KTP dan nomor KK sesuai dengan arahan.
- Tunggu sampai ada SMS pemberitahuan dari pihak Telkomsel.
Membuka Blokir Melalui Call Center Telkomsel
Mengaktifkan kartu yang terblokir juga dapat Anda ajukan melalui Customer service dengan menghubungi call center Telkomsel. Namun, cara ini tidak gratis atau berbayar. Artinya, hanya dapat Anda lakukan jika mempunyai saldo untuk melakukan panggilan. Berikut caranya:
- Buka Telepon
- Masukkan nomor call center Telkomsel di 118
- Pilih panggil
- Jika sudah terhubung, Anda dapat mengajukan pengaktifan kartu yang terblokir kepada CS.
- Selanjutnya, lakukan arahan CS untuk memproses aktivasi kartu.
Hal-hal yang Menyebabkan Kartu Telkomsel Diblokir
Di bawah ini merupakan beberapa penyebab umum kartu Telkomsel terblokir secara umum:
- Selama 3 bulan secara berturut-turut tidak isi ulang pulsa.
- Tidak melakukan registrasi kartu atau SIM card.
- Sudah 5 kali salah memasukkan PIN kartu Halo.
- Pengguna melakukan pelanggaran atas ketentuan penggunaan layanan Telkomsel.
BACA JUGA:
Jika Anda mengalami kendala dari cara-cara di atas, disarankan untuk segera kunjungi GraPARI terdekat. Pelayanan di sana membuat Anda bisa lebih leluasa untuk mengonfirmasi dan menerima informasi mengenai kartu Telkomsel milik Anda.
Pihak Telkomsel sendiri memberikan jangka waktu masa blokir selama 60 hari. Anda dapat melakukan buka blokir melalui kode Unstructured Supplementary Service Data (USSD) di *888*89#. Jika Anda menemukan bahwa nomor Anda terblokir, segera lakukan langkah-langkah yang dibutuhkan untuk mengaktifkannya kembali agar Anda tetap dapat menikmati layanan Telkomsel seperti sebelumnya.
Demikianlah ulasan tentang cara mengaktifkan nomor Telkomsel yang terblokir lengkap dengan langkah-langkah yang bisa Anda lakukan. Semoga bermanfaat! Kunjungi VOI untuk mendapatkan informasi menarik lainnya.