Samsung Larang Penggunaan Chatbot Generative AI pada Jaringan dan Perangkat Perusahaan

JAKARTA - Samsung melarang penggunaan alat kecerdasan buatan generatif seperti ChatGPT di jaringan internal dan perangkat yang dimiliki perusahaan karena khawatir bahwa mengunggah informasi sensitif ke platform ini merupakan risiko keamanan, seperti dilaporkan oleh  Bloomberg News.

Aturan ini disampaikan kepada staf dalam memo yang menjelaskan itu sebagai pembatasan sementara sambil Samsung bekerja untuk "menciptakan lingkungan yang aman" untuk menggunakan alat kecerdasan buatan generatif dengan aman.

Faktor risiko terbesar kemungkinan adalah chatbot ChatGPT milik OpenAI, yang telah menjadi sangat populer tidak hanya sebagai mainan untuk hiburan tetapi juga sebagai alat untuk membantu pekerjaan serius. Orang dapat menggunakan sistem untuk merangkum laporan atau menulis tanggapan ke email - tetapi itu mungkin berarti memasukkan informasi sensitif, yang OpenAI mungkin memiliki akses juga.

"Kami sementara membatasi penggunaan kecerdasan buatan generatif," ungkap Samsung, seperti dilpaorkan Bloomberg, yang dikutip The Verge.

Risiko privasi yang terlibat dalam menggunakan ChatGPT bervariasi berdasarkan bagaimana pengguna mengakses layanan. Jika sebuah perusahaan adalah API ChatGPT, maka percakapan dengan chatbot tidak terlihat oleh tim dukungan OpenAI dan tidak digunakan untuk melatih model perusahaan. Namun, hal ini tidak berlaku untuk teks yang dimasukkan ke dalam antarmuka web umum menggunakan pengaturan defaultnya.

Dalam FAQ, perusahaan mengatakan bahwa mereka meninjau kembali percakapan yang pengguna miliki dengan ChatGPT untuk meningkatkan sistem mereka dan memastikan bahwa ia mematuhi kebijakan dan persyaratan keamanannya. Mereka menyarankan pengguna untuk tidak "membagikan informasi sensitif dalam percakapan Anda" dan mencatat bahwa percakapan apa pun juga dapat digunakan untuk melatih versi masa depan ChatGPT.

OpenAI, baru-baru ini meluncurkan fitur yang mirip dengan "mode incognito" pada browser, yang tidak menyimpan riwayat obrolan dan mencegahnya digunakan untuk pelatihan.

Samsung jelas khawatir tentang karyawan yang bermain-main dengan alat ini dan tidak menyadari bahwa itu merupakan risiko keamanan potensial.

"Pusat Komando Sedang Meninjau Langkah Keamanan untuk Menciptakan Lingkungan yang Aman untuk Menggunakan Kecerdasan Buatan Generatif untuk Meningkatkan Produktivitas dan Efisiensi Karyawan," kata memo internal perusahaan tersebut seperti dilaporkan Bloomberg.

"Namun, sampai langkah-langkah ini disiapkan, kami sementara membatasi penggunaan kecerdasan buatan generatif." Selain membatasi penggunaan kecerdasan buatan generatif pada komputer, telepon, dan tablet perusahaan, Samsung juga meminta staf untuk tidak mengunggah informasi bisnis sensitif melalui mesin pribadi mereka.

"Kami meminta Anda dengan tekun mematuhi panduan keamanan kami dan kegagalan untuk melakukannya dapat mengakibatkan pelanggaran atau kompromi informasi perusahaan yang mengakibatkan tindakan disiplin sampai dengan pemutusan hubungan kerja," kata memo Samsung.

Kebijakan ini diberlakukan setelah Samsung menemukan bahwa beberapa stafnya "mengunggah kode sumber internal dengan mengunggahnya ke ChatGPT", menurut Bloomberg. Ada kekhawatiran bahwa mengunggah informasi sensitif perusahaan ke server eksternal yang dioperasikan oleh penyedia AI dapat mengancam kerahasiaan informasi tersebut dan membatasi kemampuan Samsung untuk menghapusnya setelahnya.

Kebijakan Samsung ini membuat perusahaan tersebut bergabung dengan sejumlah perusahaan dan institusi lain yang telah membatasi penggunaan alat generative AI, meskipun alasan pasti untuk pembatasan tersebut berbeda-beda.

JPMorgan telah membatasi penggunaannya karena alasan kepatuhan, dilansir oleh CNN, sedangkan bank lain seperti Bank of America, Citigroup, Deutsche Bank, Goldman Sachs, dan Wells Fargo juga telah melarang atau membatasi penggunaan alat semacam itu.

Sementara itu, sekolah-sekolah di Kota New York telah melarang ChatGPT karena khawatir akan kecurangan dan informasi yang salah, sedangkan kekhawatiran terkait perlindungan data dan keselamatan anak-anak menjadi alasan sementara untuk pelarangan ChatGPT di Italia.

Samsung kabarnya memiliki rencana untuk memungkinkan karyawannya menggunakan alat AI secara bertahap, namun sepertinya sedang menunggu untuk mengembangkan solusi in-house. Bloomberg mencatat bahwa perusahaan sedang mengerjakan alat untuk membantu menerjemahkan, merangkum dokumen, dan pengembangan perangkat lunak.

Namun, pembatasan generative AI ini tidak berlaku untuk perangkat yang dijual ke konsumen seperti laptop atau ponsel.