JAKARTA - Perusahaan internet raksasa asal Rusia, Yandex , kini secara bertahap menghentikan operasi layanan e-grocery Yango Deli di Paris. Hal ini diungkapkan oleh seorang juru bicara Yandex, pada Kamis, 31 Maret. Ini dikarenakan kinerja mereka yang buruk dan mengisyaratkan bahwa jalan keluar sama juga bisa dilakukan dari pasar London.
Layanan, yang bertujuan untuk mengirimkan pesanan bahan makanan dalam waktu 15 menit menggunakan darkstores - gudang khusus yang hanya melayani klien online - juga beroperasi di Israel. Layanan ini berada di bawah merek yang berbeda di pasar utamanya di Rusia.
"Yango Deli secara bertahap menangguhkan operasi pengiriman bahan makanan ultra-cepat di Paris," kata juru bicara Yango, Delisperson. "Ini adalah proyek percontohan dengan sejumlah kecil toko gelap, dan itu telah mengungguli target internal kami."
Juru bicara itu juga mengatakan unitnya di London kini sudah menjadi perhatian pihak lain.
"Pasar pengiriman ultra cepat di London sangat kompetitif dan kami melihat minat yang cukup besar dalam bisnis kami di sana, termasuk dari rekan-rekan," kata juru bicara itu, seperti dikutip Reuters. Namun ia menyatakan tidak dapat memberikan rincian lebih lanjut.
Sebuah sumber yang mengetahui masalah tersebut mengatakan diskusi tentang penutupan operasi Paris, yang diluncurkan musim panas lalu, telah berlangsung sejak awal Februari. Fokus perhatian mereka dalam mengambil keputusan itu adalah masalah kinerja.
Di London, di mana layanan dimulai pada musim gugur tahun lalu, sumber tersebut mengatakan Yango Deli sedang melihat beberapa skenario baru. Salah satunya adalah kemungkinan penjualan perusahaan, untuk mempertahankan apa yang telah dicapai tim selama ini.
Perusahaan mengoperasikan lima toko gelap di London, dengan sekitar 2.500 SKU (unit penyimpanan stok). Retensi pelanggan mencapai 40%, yang menurut Yango Deli sekitar 1,5 lebih tinggi dari rata-rata pasar, menurut perkiraannya sendiri. Unit London dioperasikan secara lokal oleh Deli International Limited, sebuah perusahaan Inggris.
BACA JUGA:
Kesalahan Yandex
Yandex sendiri terdaftar di Bursa Nasdaq dan terdaftar Bursa di Belanda. Yandex dan anak perusahaannya sejauh ini memang tengah menghindari sanksi Barat yang melumpuhkan akses Rusia ke sistem keuangan global dan rantai pasokan.
Mantan Wakil CEO Yandex, Tigran Khudaverdyan berhenti setelah Uni Eropa memberlakukan sanksi individu padanya. Ini adalah sesuatu yang menurut Yandex mengejutkan dan menarik untuk dipelajari.
Uni Eropa telah mengkritik Yandex karena memperingatkan pengguna Rusia yang mencari berita tentang Ukraina di mesin pencarinya tentang informasi yang tidak dapat diandalkan di internet.
Sementara itu, perusahaan telah menandai bahwa mereka kekurangan dana untuk menutupi potensi penebusan obligasi konversi karena penangguhan perdagangan sahamnya yang terdaftar di Nasdaq. Sementara pada awal Maret kebocoran data mengekspos telah data pengguna pribadi pada aplikasi pengiriman makanannya, Yandex.Eda. Itu adalah serangkaian masalah yang akhirnya mengganggu kinerja mereka.
