Bagikan:

JAKARTA – Kebocoran lain yang mencakup dokumen penelitian internal di Facebook kembali muncul. Informasi terbaru ini menjelaskan bagaimana perusahaan tersebut diduga sangat menyadari masalah konten curian yang merajalela di platformnya. Bahkan Facebook membiarkannya meluncur untuk menghindari terjerat masalah hukum.

Facebook telah mengesampingkan masalah konten yang diangkat untuk sementara waktu, dan pendekatan pengawasan yang lemah ini juga telah membuka jalan bagi misinformasi yang meluas di platform.

Sekitar setahun yang lalu, Facebook mulai menghapus akun yang menyebarkan teori konspirasi QAnon dan juga menguraikan langkah-langkah untuk mengekang informasi yang salah. Akan tetapi para ahli berpendapat bahwa langkah-langkah perbaikan ini terlambat dan kerusakan mungkin telah terjadi.

Awal tahun ini, perusahaan mengungkapkan pekerjaan pada sistem berbasis AI yang dikatakan dapat membantu mengatasi masalah deepfake dengan melacak pembuatnya. Tetapi masalah inti tetap bergantung pada sistem otomatis dan keengganan untuk mempekerjakan lebih banyak moderator manusia untuk mengawasi konten yang bermasalah dan mengambil tindakan yang diperlukan tepat waktu.

Sesuai laporan The Wall Street Journal, Halaman Facebook yang membagikan konten yang dicuri atau dijiplak telah menyumbang 40 persen dari lalu lintas bersih ke profil publik tersebut. Para peneliti di balik temuan bermasalah tersebut mengungkapkan bahwa Facebook tidak mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menghentikan penyebaran konten curian meskipun memiliki kebijakan ketat di sekitarnya, karena khawatir hal itu akan membuat perusahaan terkena tanggung jawab hukum.

Para peneliti mencatat bahwa cara termudah untuk membuat Halaman Facebook dengan banyak pengikut adalah dengan menyalin dan menggunakan kembali konten yang awalnya diterbitkan di tempat lain. Pendekatan yang memecah belah ini sebenarnya memungkinkan aktor jahat — baik domestik maupun asing — untuk menyebarkan informasi palsu dan konten kontroversial di platform.

Sebuah laporan baru-baru ini mengklaim bahwa para peneliti mengembangkan cara untuk mengurangi kesalahan informasi terkait COVID-19 sekitar 40 persen, tetapi CEO Mark Zuckerberg diduga menghentikan proposal tersebut.

Temuan perusahaan sendiri membuktikan popularitas konten yang disalin atau didaur ulang, karena 15 dari 20 posting berkinerja terbaik di Facebook dijiplak, digunakan kembali, atau bersumber dari platform lain seperti Twitter atau Reddit pada satu titik.

Penelitian internal Facebook menyebut proses plagiarisme sebagai "viralitas buatan," dan kehadiran konten sensasional semacam itu sebenarnya berperan dalam menekan konten yang sah oleh outlet berita dan sumber tepercaya lainnya, menurut penelitian internal.

Facebook dilaporkan tidak proaktif seperti platform konten saingan seperti YouTube dalam menangani plagiarisme, karena perusahaan tersebut diduga waspada terhadap Digital Millenium Copyright Act.

Karyawan yang akrab dengan kebijakan seputar konten semacam itu dilaporkan merasa bahwa hukuman plagiarisme Facebook tidak cukup berat untuk membuat dampak yang berarti. Pasalnya platform lebih memilih untuk menghentikan distribusi konten tersebut daripada menghapusnya.

Gambaran seputar konten yang dijiplak atau digunakan kembali tidak berbeda dalam kasus laporan “Widely Viewed Content Report” bahwa perusahaan  yang kini berganti nama Meta, dirilis untuk periode Q3 2021 awal pekan ini, menurut analisis The Wall Street Journal.

Salah satu peneliti mengusulkan solusi berupa pengurangan jangkauan halaman yang memposting konten tidak orisinal untuk mendapatkan banyak pengikut. Namun proposal itu dilaporkan "diprioritaskan" setelah dilontarkan dalam pertemuan dengan Mark Zuckerberg yang hadir.

Whistleblower Facebook Frances Haugen baru-baru ini menyerukan Mark Zuckerberg untuk mengundurkan diri dari posisi kepemimpinannya, dan menunjukkan bahwa perusahaan akan lebih kuat di bawah kepemimpinan yang berbeda.