JAKARTA - Beberapa waktu lalu ramai di media sosial sebuah mobil Hyundai Ioniq 5 mogok di tengah jalan, yang menyebabkan kemacetan panjang. Diketahui, lokasinya berada di Cibinong, Bogor.
Chief Operating Officer (COO) Hyundai Motors Indonesia Fransiscus Soerjopranoto, mengatakan masalah dengan kendaraan tersebut telah ditangani dengan baik oleh Hyundai.
"Intinya masalah dengan kendaraan tersebut telah terselesaikan. Dengan kejadian itu kita lihat mendapat respon cepat dari dealer Cibinong sangat responsif," katanya, saat ditemui di sela acara Hyundai Juml School Batch 2, di kawasan Jakarta, Rabu, 1 Oktober.
Terkait hasil investigasi masalah di atas, menurunnya masih menunggu hasil tapi yang terpenting adalah semua kendaraan yang dijual Hyundai akan dijamin, sehingga customer tidak perlu khawatir.
"Memang kita masih menunggu (investigasi), tapi yang terpenting adalah kendaraan yang dijual Hyundai akan dijamin," tambahnya.
BACA JUGA:
-
| MOBIL
Rolls-Royce Konfirmasi Hadirkan Phantom Edisi 100 Tahun, Hanya 25 Unit di Dunia
01 Oktober 2025, 13:23
Menurutnya mobil yang digunakan konsumen tersebut masih bergaransi, sehingga itu bisa diklaim dan Hyundai pastikan kendaraan kembali dengan keadan normal.
"Itu masih klaim garansi dan kendaraan itu (Hyundai Ioniq 5) kita pastikan kembali dengan keadan normal," paparnya.
Sebelumnya disebutkan dalam video baterai masih 100 persen, namun mobil itu disebut tiba-tiba mati mesin dan tidak bisa dilaju. Mobil listrik itu pun tak bisa didorong, soalnya penanganan mobil listrik tidak bisa sembarangan. Jadi, pemilik mobil tersebut menunggu kedatangan tim Hyundai untuk menjemput mobil listrik tersebut.
