ジャカルタ - インドネシア航空のCEO Iskandarさんは、航空業界への新参者として、既存の航空会社とは異なるサービスを提供しなければならないと語る。彼らが提供しているコンセプトは、エンドツーエンドのサービスであり、これはインドネシアのおもてなしにおいて長らく忘れ去られていた概念だ。「航空券購入の段階から最高のサービスを提供します」とイスカンダルCEOは述べた。
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