Kemarin Gangguan Listrik di Jakarta, Hari Ini Website PLN Error

JAKARTA - Listrik di sejumlah wilayah di Jakarta dan sekitarnya dilaporkan padam pada Minggu, siang. Hujan deras disertai petir menyebabkan sejumlah Saluran Udara Tegangan Extra Tinggi (SUTET) 500 KV mengalami gangguan. Kini, situs resmi PLN tak dapat diakses atau mengalami masalah (error).

Pada pukul 09.00 WIB, VOI mencoba mengakses laman www.pln.co.id untuk mencari informasi seputar bantuan token listrik gratis, namun laman tersebut berubah menjadi www.portal.pln.co.id dan tak menampilkan informasi apapun alias error. Hingga berita ini ditulis, laman www.pln.co.id masih belum bisa diakses.

Padahal, situs ini merupakan akses pelanggan kategori daya 450 volt ampere (VA) dan 900 VA bersubsidi untuk mendapatkan subsidi listrik. Seperti diketahui, selama pandemi pemerintah memutuskan memperpanjang pemberian bantuan keringanan biaya listrik hingga Desember 2020.

VOI telah mencoba untuk mengonfirmasi mengenai situs resmi milik PLN yang bermasalah tersebut. Namun, hingga berita ini ditulis belum ada respons dari pihak PLN.

Meski situs PLN bermasalah, pelanggan masih bisa untuk menikmati subsidi listrik gratis bulan November dengan cara lain yaitu mendaftarkan diri melalui aplikasi WhatsApp resmi milik PLN.

Seperti diketahui, pemerintah memberikan pelanggan 450 VA gratis listrik secara penuh, sedangkan pelanggan dengan daya 900 VA mendapatkan diskon sebesar 50 persen. Perpanjangan stimulus akibat COVID-19 ini juga diumumkan melalui instagram PLN dengan akun pln_id.

"Bagi pelanggan pascabayar listrik gratis atau diskon otomatis akan langsung diberikan ke tagihan listrik pascabayar. Bagi pelanggan prabayar token listrik gratis sebesar pemakaian bulanan tertinggi dari pemakaian 3 bulan terakhir," ungkap PLN melalui Instagram perusahaan, seperti dikutip Senin, 2 November.

Cara Mendapatkan Token listrik stimulus COVID-19, yaitu:

WhatsApp

PLN menggunakan layanan WhatsApp untuk mempermudah pelanggan mendapatkan token listrik dengan cara:

1. Buka aplikasi WhatsApp.

2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123 , ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID pelanggan.

3. Token gratis akan muncul

4. Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.

Website Resmi PLN

1. Buka Alamat www.pln.co.id kemudian pilih menu Stimulus COVID-19. Lalu pilih berdasarkan pembayaran listrik di rumah masing-masing (token gratis atau diskon).

2. Masukkan ID pelanggan atau nomor meter.

3. Kemudian Token Gratis akan ditampilkan di layar.

4. Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.

Berikut ini daftar golongan pelanggan yang mendapatkan keringanan dan durasi waktunya:

1. Golongan rumah tangga 450 VA pembebasan tagihan atau token gratis diberikan sejak rekening Juli sampai Desember 2020.

2. Golongan rumah tangga 900 VA bersubsidi diberikan diskon sebesar 50 persen tagihan atau token dari rekening Juli sampai Desember 2020.

Selain pelanggan golongan 450 dan 900 VA bersubsidi, pemerintah juga memperluas insentif tagihan listrik untuk segmen sosial, bisnis, dan industri.

Program ini diberikan pemerintah bagi:

1. Pembebasan penerapan ketentuan Rekening Minimum bagi pelanggan yang pemakaian energi listrik di bawah ketentuan Rekening Minimum (40 jam nyala) diberlakukan bagi:

Pelanggan Golongan Sosial daya 1.300 VA ke atas (S2/1.300 VA s.d. S-3/> 200 kVA).

Pelanggan Golongan Bisnis daya 1.300 VA ke atas (B1/1.300 VA s.d. B-3/> 200 kVA).

Pelanggan Golongan Industri daya 1.300 VA ke atas (I-1/1.300 VA s.d. I-4/30.000 kVA ke atas).

2. Pembebasan penerapan ketentuan Jam Nyala Minimum bagi pelanggan Golongan Layanan Khusus sesuai dengan Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (SPJBTL). 

3. Pembebasan Biaya Beban, diberlakukan bagi:

Pelanggan Golongan Sosial daya 220 VA dan 900 VA (S-1/220 VA, S-2/450 VA, S-2/900 VA).

Pelanggan Golongan Bisnis daya 900 VA (B-1/900 VA).

Pelanggan Golongan Industri daya 900 VA (1-1/900 VA).

Melalui stimulus tarif tenaga listrik ini, pelanggan hanya perlu membayar sesuai dengan pemakaian riil. Sementara selisih dari Rekening Minimum atau Jam Nyala Minimum terhadap rekening realisasi pemakaian serta Biaya Beban menjadi stimulus yang dibayar pemerintah.

Stimulus ini berlaku sejak rekening Juli, Agustus, September, Oktober, November, dan Desember 2020

Sekadar informasi, PLN telah memastikan stimulus ini tidak akan mengganggu keuangan PLN. Pasalnya, setiap stimulus yang diberikan akan diganti pemerintah melalui mekanisme kompensasi, seperti halnya stimulus yang telah diberikan kepada pelanggan rumah tangga 450 VA dan 900 VA bersubsidi serta industri dan bisnis kecil berdaya 450 VA.