Twitch Gugat Dua Orang yang Diduga Menyebarkan Ujaran Kebencian di Platform-nya

JAKARTA - Selama berbulan-bulan, platform streaming Twitch telah kalah dalam pertempuran melawan serangan kebencian. Kini, Twitch telah mengajukan gugatan pada dua orang yang diduga sebagai pemimpin serangan itu.

Berbagai serangan tersebut menggunakan pasukan bot untuk mengirim spam ke obrolan streamer dengan bahasa yang penuh kebencian. Bahkan, mereka sering kali menyerang pengguna baru yang memiliki sedikit pengikut.

Gugatan yang diajukan di Pengadilan Federal Amerika Serikat (AS), dengan menyebutkan dua terdakwa, yakni CruzzControl dan CreatineOverdose. Keduanya dituduh untuk bertanggung jawab sebagian atas serangan kebencian yang melanda Twitch sejak awal Agustus.

"CruzzControl bertanggung jawab hampir 3.000 akun bot yang terkait dengan serangan kebencian. Bot yang dikembangkan dan digunakan oleh CruzzControl telah dikaitkan dengan berbagai peristiwa serangan kebencian, termasuk yang menargetkan pita hitam dan LGBTQIA+ dengan konten rasis, homofobik, seksis, dan konten melecehkan lainnya," ungkap Twitch dalam gugatannya seperti dikutip dari The Verge, Sabtu, 11 September.

"CruzzControl telah mengakui menggunakan bot untuk membanjiri saluran Twitch dengan konten yang melecehkan. Mereka juga telah mendemonstrasikan cara kerja bot sehingga orang lain dapat menggunakan metode serupa untuk melakukan serangan kebencian,” ungkap sumber Twitch.

Twitch juga menghubungkan CreatineOverdose secara langsung dengan serangan kebencian. Seperti, pada 15 Agustus 2021, terdakwa CreatineOverdose menggunakan perangkat lunak bot mereka untuk menunjukkan bagaimana itu dapat digunakan untuk mengirim spam ke saluran Twitch. “Spam itu penuh dengan hinaan rasial, deskripsi grafis kekerasan terhadap minoritas, dan mengklaim bahwa perampok kebencian adalah KK K," imbuh sumber Twitch.

CreatineOverdose adalah salah satu akun pertama yang diidentifikasi oleh streamer yang bertanggung jawab atas serangan kebencian, dan setidaknya ada satu insiden di mana CreatineOverdose mengaku sebagai pelaku dalam obrolan streamer. Namun, gugatan itu tidak mengidentifikasi salah satu terdakwa di luar nama pengguna Twitch mereka tetapi mengatakan bahwa keduanya tinggal di Eropa.

Serangan kebencian telah terjadi di platform milik Amazon itu untuk sementara waktu, tetapi insiden baru-baru ini meledak tak terkendali. Sebagai tanggapan, streamer dan anggota komunitas Twitch menciptakan langkah mereka sendiri untuk memerangi serangan kebencian, sementara tidak sedikit pula yang mengkritik Twitch karena tidak berbuat lebih banyak atau bertindak cukup cepat untuk melindungi penggunanya.

Pada 1 September, streamer ShineyPen menyelenggarakan A Day Off Twitch, yang meminta pengguna untuk tidak melakukan streaming atau menonton Twitch selama sehari untuk memberi perhatian pada masalah tersebut. Twitch menanggapi seruan itu dengan beberapa pembaruan pada fitur keamanannya dan janji bahwa lebih banyak tindakan akan datang. Gugatan ini adalah bagian dari tindakan itu.

"Tim kami telah bekerja sepanjang waktu untuk memperbarui sistem deteksi proaktif kami, mengatasi perilaku baru yang muncul, dan menyelesaikan alat keamanan tingkat saluran proaktif baru yang telah kami kembangkan selama berbulan-bulan. Kebencian dan pelecehan tidak memiliki tempat di Twitch, dan kami tahu kami memiliki lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan," jelas juru bicara Twitch.