Andalkan Ninja Support, Dewaweb Siap Mengatasi Masalah Website 24/7
JAKARTA - Hosting merupakan salah satu layanan yang masih cukup asing bagi beberapa pengguna, terutama mereka yang baru menggunakan website untuk bisnis maupun pribadi. Oleh karena itu, layanan pelanggan jadi salah satu hal yang dibutuhkan pengguna. Menyadari pentingnya hal ini, Dewaweb mengandalkan dukungan atau support dari tim yang siap sedia 24 jam setiap hari, disebut dengan “Ninja Support”.
Website dapat meningkatkan kredibilitas bisnis maupun personal branding. Tak heran, kini banyak pemilik bisnis UMKM maupun individu yang juga memanfaatkan website sebagai salah satu aset digital mereka, baik untuk berjualan atau menaikkan personal branding.
Namun, keunggulan ini juga membawa tanggung jawab yang harus siap dihadapi pemilik website. Kendala seperti pengelolaan secara teknis hingga risiko keamanan selalu muncul dan terkadang tak dapat ditangani dengan kemampuan terbatas. Bila terjadi dalam jangka panjang, kendala seperti ini bisa berdampak buruk pada bisnis maupun individu.
Memahami keresahan ini, Dewaweb, sebagai penyedia layanan hosting, merasa perlu mengambil langkah untuk mempermudah proses pengelolaan website para pengguna, terutama mereka yang tak memiliki kemampuan teknis mendalam.
"Kalau mengalami downtime, website malah bisa menurunkan kredibilitas bisnis maupun individu. Makanya, Dewaweb menghadirkan Ninja Support 24/7, ya, untuk memastikan pelanggan kami selalu mendapatkan dukungan terbaik, kapan pun mereka membutuhkan. Ninja Support Dewaweb pun kita latih untuk mendapatkan sertifikat keamanan cyber, agar bisa memberikan solusi terbaik bagi masalah pelanggan," ucap Edy Budiman, CEO, CISSP, CCSP Dewaweb, dikutip Jumat 6 Desember.
Beririsan dengan slogan saat ini yang ingin menjadi #SahabatOnline para pemilik website di Indonesia, Dewaweb juga menawarkan hosting dengan spesifikasi premium untuk performa terbaik, seperti teknologi prosesor terbaru (AMD EPYC™ Genoa), sistem keamanan dengan SSL yang bisa didapat secara gratis, serta add on premium yang juga didapat gratis dari pembelian hosting.
Sebagai salah satu pionir di industri web hosting di Indonesia, Dewaweb terus berkomitmen memberikan layanan yang inovatif dan terpercaya. Ninja Support 24/7 adalah wujud nyata dari misi Dewaweb untuk mendukung kesuksesan pelanggan di era digital yang serba cepat ini.