Cara Unik Chery Hadirkan Terobosan Baru Layani Konsumen, Pakai Robot Cerdas
JAKARTA - Chery memiliki cara yang tidak biasa untuk memfokuskan diri kepada kepuasan konsumen, terbaru Chery tenga membangun ekosistem layanan konsumen terbaru dengan memanfaatkan robot cerdas.
Pada konferensi dealer global yang akan berlangsung pada 30 April mendatang, Chery akan memperkenalkan Mornine, sebuah robot bipedal berteknologi AI, hasil kolaborasinya bersama perusahaan teknologi AiMOGA. Kolaborasi Chery dan AiMOGA merupakan komitmen kedua belah pihak untuk mendorong inovasi dan meningkatkan kualitas hidup melalui teknologi robotika.
“Mornine adalah langkah awal yang signifikan dalam perjalanan inovasi ini dan diharapkan dapat membuka jalan bagi aplikasi robot yang lebih luas di masa depan,” kata Head of Brand Department PT Chery Sales Indonesia Rifkie Setiawan, dalam keterangan resminya, Senin, 22 April.
Mornine merupakan robot yang bergerak dengan motor listrik dan baterai dirancang dengan pendekatan inovasi biomimetik. Robot pintar ini dapat menjawab tantangan keseharian manusia dengan meniru pola dan strategi alam.
Rancangan ini menjadikan Mornine tampil lebih realistis dengan wajah silikon mirip manusia dan kemampuan mensimulasikan gerakan otot mulut dan wajah. Bahkan, mornine mampu berjalan dalam kecepatan 4 kilometer per jam yang juga menjadi contoh luar biasa dalam kemajuan teknologi robotika.
Baca juga:
Kecanggihan Mornine juga dihadirkan dari integrasi Large Language Models (LLMs) untuk kemampuan memahami dan menghasilkan bahasa. Dengan ini, Mornine mampu menafsirkan perintah verbal atau tertulis, dan menjawab pertanyaan profesional di bidang otomotif.
Kehadiran Mornine membuka peluang baru untuk membangun ekosistem layanan pelanggan yang inovatif. Seperti penyedia informasi dan penasihat produk, dengan dapat menjawab pertanyaan konsumen tentang produk, memberikan rekomendasi, dan meningkatkan efisiensi layanan pada pusat penjualan dan ruang pamer otomotif.
Selain itu, Mornine dapat menavigasi dan memandu konsumen menuju lokasi produk, mendemonstrasikan produk, dan membantu dalam tugas penanganan produk.