Bank Mandiri Ubah Nomor SMS Banking dari 3355 Menjadi 83355
JAKARTA – PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI) pada hari ini mengumumkan perubahan nomor layanan SMS resmi dari 3355 menjadi 83355.
Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri Rudi As Aturridha mengatakan langkah ini sesuai dengan ketentuan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika (Permenkominfo) Nomor 5 tahun 2021, tepatnya pada Pasal 139 huruf b.
“Ini sejalan dengan upaya kami dalam meningkatkan kualitas layanan perbankan,” ujarnya dalam keterangan pers pada Jumat, 28 April.
Menurut Rudi, pihaknya telah mempersiapkan secara matang proses perubahan nomor ini. Selain itu, bank milik pemerintah itu juga telah memberikan panduan dan informasi melalui kanal komunikasi resmi kepada seluruh nasabah.
“Dalam waktu dekat, nomor layanan SMS Bank Mandiri akan diubah dari 3355 menjadi 83355. Penyesuaian nomor SMS ini telah berlaku mulai 17 Maret 2023 dan paling lambat efektif pada 30 April 2023,” tuturnya.
Rudi menjelaskan, sebelum 30 April 2023 nasabah masih dapat mengirimkan SMS ke 3355 dan 83355 kemudian SMS balasan akan dikirimkan dari nomor 83355.
Baca juga:
“Apabila setelah tanggal 30 April 2023, nasabah masih SMS ke nomor eksisting 3355, maka SMS nasabah tidak berhasil terkirim,” imbuhnya.
Rudi menegaskan, perubahan nomor layanan SMS Bank Mandiri ini tidak akan mempengaruhi layanan perbankan Bank Mandiri. Seluruh nasabah tetap dapat melakukan transaksi keuangan dengan lancar melalui seluruh layanan perbankan Bank Mandiri seperti biasa.
“Kami berharap perubahan nomor layanan SMS Bank Mandiri ini dapat meningkatkan kualitas layanan kami dan memberikan kemudahan bagi seluruh nasabah dalam bertransaksi,” pungkasnya.