Sony dan Nintendo Sepakat Untuk Menghentikan Penagihan Langganan Gim yang Tidak Digunakan di Inggris Raya
JAKARTA - Mengikuti jejak Microsoft, Sony dan Nintendo menghentikan pembayaran untuk langganan gim yang tidak digunakan di Inggris.
Pada Rabu, 13 April dalam website gov.uk, Competition and Markets Authority (CMA) telah melakukan investigasi dan khawatir akan orang-orang yang terikat dengan pembayaran langganan yang secara otomatis.
CMA dari negara tersebut telah memperoleh kesepakatan dengan Sony. Sony telah setuju untuk menerapkan langkah-langkah untuk melindungi pelanggan yang sudah lama tidak menggunakan keanggotaan mereka tetapi masih membayar.
Sony akan menghubungi pelanggan ini untuk mengingatkan mereka cara menghentikan pembayarannya, dan jika mereka terus tidak menggunakan keanggotaan mereka, Sony pada akhirnya akan berhenti menerima pembayaran lebih lanjut.
Baca juga:
Selain itu, CMA juga terlibat dengan Nintendo, yang mengubah praktik bisnisnya selama penyelidikan sehingga Nintendo Switch Online Service tidak lagi dijual dengan pembaruan otomatis yang ditetapkan sebagai opsi default.
Artinya, orang tidak akan secara otomatis masuk ke dalam memperbarui kontrak, mengatasi sejumlah kekhawatiran CMA tentang orang-orang yang terkunci.
“Sebagai hasil dari penyelidikan kami, sejumlah perubahan telah dilakukan di seluruh sektor ini untuk melindungi pelanggan dan membantu mengatasi kekhawatiran tentang perpanjangan otomatis langganan,” kata Michael Grenfell, Direktur Eksekutif Penegakan di CMA.
Perubahan tersebut telah membuat CMA mengakhiri penyelidikan terhadap layanan gim online yang dimulai pada 2019. Penyelidikan tidak hanya berfokus pada perpanjangan otomatis, tetapi juga pada kesulitan mendapatkan pengembalian uang dan kemungkinan persyaratan berlangganan yang tidak adil.