雅加达 - 社区投诉服务“报告Mas副总统”在渠道启动后的第四天之前,共收到296份居民报告。
“截至第四天,已收到296份报告的总报告,”总统通信办公室(KKK)主要专家Prita Laura周四在雅加达副总统秘书处大楼表示。
普里塔说,社区报告涉及各种事情,从教育、卫生案件到土地纠纷。
普里塔还表示,“副总统的报告”是一项由政府拥有的联合计划。
该计划对所有部委/机构机构和地方政府机构都是强制性的,作为接收公众投诉的渠道。
“后来将进行配乐,然后跟进,同时也成为政府的投入,”普里塔说。
普里塔补充说,“副总统报告”计划的实施将继续得到改善和提高。
早些时候,副总统萨普托·哈乔诺(Sapto Harjono)副秘书处行政事务副主任表示,“副总统的报告”投诉渠道的推出是为了使人们更容易向政府传达投诉,投诉和愿望。
在此过程中,Setwapres小组将收集公众报告的所有投诉,并与各部委/机构以及地方政府协调以进行跟进。
收到报告ID号码的人可以通过WhatsApp联系人(即081117042207)或官方网站 setwapreslapor.go.id 审查投诉的进展。
“他们可以检查处理程度和我们的服务标准,之前有14天的分析过程,然后跟进到各部委/机构和地方政府,”萨普托说。
雅加达副总统府副总统秘书处大楼的“报告Mas副总统”服务于周一至周五从08.00 到14.00 WIB开放。
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