Keren! Teknologi GestureCam BCA Sabet Juara Satu di AI Driven Bot Competition 2024

JAKARTA - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) diwakili tim e-Channel & Settlement Services - Operational & System Support, berhasil meraih juara 1 di kompetisi AI Driven Bot Competition 2024.

Dalam kompetisi bergengsi ini, BCA menampilkan inovasi GestureCam, yang mengimplementasikan teknologi kecerdasan buatan (AI) berbasis face dan gesture recognition di Robot Pintar Indonesia (ROPI).

Dengan teknologi tersebut, GestureCam dapat menerjemahkan gestur tangan menjadi perintah yang dipahami robot dan mengidentifikasi profil pengguna seperti gender, umur, dan ekspresinya.

Nantinya, informasi yang didapatkan dapat digunakan untuk menyesuaikan interaksi robot berdasarkan demografi pengguna, demi memberikan pengalaman yang lebih personal, serta memberikan kemudahan pelanggan disabilitas dalam berinteraksi dengan robot. 

Berdasarkan penilaian, inovasi BCA ini dinilai dapaf mengatasi tantangan teknis secara efektif, serta menunjukkan kemampuan dalam hal pemrograman, mengatasi kesalahan (troubleshooting), dan memberikan solusi bisnis inovatif.

“Kami sangat gembira dan bangga atas pencapaian tim. Solusi yang dikembangkan Tim Operational & System Support BCA kami harap ke depannya bisa memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan, khususnya penyandang disabilitas untuk menggunakan teknologi robot dalam mengakses berbagai layanan keuangan dan produk BCA,” kata EVP e-Channel & Settlement Services BCA Reni Septiana. 

AI Driven Bot Competition 2024 merupakan perlombaan implementasi AI ke dalam robot pintar yang disediakan Indonesia AI Society (IAIS) dan PT Sari Teknologi Global, yang dilaksanakan dalam rangkaian kegiatan AI and Robotic Innovation Expo 2024. 

Kompetisi ini berfokus pada pengembangan AI dan teknologi di robot untuk menunjang pengembangan bisnis. Kompetisi tersebut berlangsung sepanjang Oktober 2024.

“Ke depannya, kami berharap dapat terus menyajikan solusi yang membawa manfaat berkelanjutan bagi nasabah dan memperkuat keunggulan layanan perseroan dengan inovasi-inovasi yang lahir dari insan BCA,” tutup Reni.