Samsung Berusaha Memperbaiki Masalah Penguras Baterai pada Galaxy Watch 7

JAKARTA - Beberapa pengguna Galaxy Watch 7 melaporkan masalah besar dengan daya tahan baterai perangkat tersebut, di mana banyak dari mereka mengalami pengurasan baterai yang parah saat malam hari.

Pengguna di forum komunitas Samsung (Korea) dan Reddit telah mengeluhkan masalah pengurasan baterai yang parah pada Galaxy Watch 7. Beberapa pengguna melaporkan kehilangan daya sebesar 10% per jam meskipun fitur penghemat daya diaktifkan, sementara yang lain terpaksa mengisi daya perangkat beberapa kali sehari.

Samsung telah mengonfirmasi bahwa mereka telah menemukan masalah tersebut dan akan segera merilis perbaikan. Namun, belum jelas apakah perbaikan tersebut termasuk dalam pembaruan perangkat yang dirilis pada 30 Juli.

Masalah ini pertama kali dibahas di forum komunitas Samsung (Korea), di mana seorang pengguna melaporkan bahwa setelah mengikuti prosedur setup standar, baterai Watch 7 mereka terkuras pada tingkat sekitar 10% per jam. Pengguna tersebut juga mengatakan bahwa meskipun fitur penghemat daya diaktifkan, masalah ini tetap ada.

Pengguna tersebut menyebutkan bahwa setelah mengisi daya penuh dan mengenakannya saat tidur, baterai perangkat hanya tersisa 30% hingga 40%.

Masalah serupa juga dilaporkan oleh pengguna di Reddit. Salah satu pengguna mengatakan bahwa perangkatnya hanya tersisa 8% setelah hampir 12 jam dari pengisian penuh meskipun hanya menggunakan fitur kesehatan. Pengguna lain melaporkan kehilangan sekitar 20% baterai saat tidur dan terpaksa mengisi daya Watch 7 "2 hingga 3 kali sehari."

Seorang pengguna yang mengalami masalah ini menghubungi dukungan Samsung di Korea Selatan dan diberitahu bahwa pembaruan perangkat lunak mungkin diperlukan. Seorang manajer pengembangan perusahaan juga mengonfirmasi bahwa Samsung menyadari masalah pengurasan baterai ini dan telah menemukan solusinya.

Mereka menyatakan, "Kami telah mengidentifikasi penyebab masalah pengurasan baterai dan telah menemukan solusi. Kami akan segera mendistribusikan pembaruan perangkat lunak yang memperbaiki masalah ini."

Tidak jelas apakah pembaruan ini mulai diluncurkan hari ini, namun publikasi melihat bahwa pembaruan pertama telah tiba untuk Galaxy Watch 7 dan 7 Ultra. Versi L310XXU1AXG2 (173,5MB) dirilis untuk pemilik Watch 7 sementara versi L705FXXU1AXFB (330MB) ditujukan untuk Ultra. Catatan perubahan resmi Samsung tidak secara khusus menyebutkan masalah pengurasan baterai.

Namun, pembaruan ini kemungkinan besar layak dipasang mengingat "perbaikan stabilitas" dan peningkatan performa yang disebutkan.

Galaxy Watch 7 diperkenalkan pada 10 Juli saat acara Unpacked dan tampaknya menawarkan kemudahan dalam meningkatkan pengalaman pengguna. Dengan fitur pelacakan kesehatan dan sensor BioActive baru, Watch 7 dirancang untuk meningkatkan pemantauan kesehatan Anda, termasuk deteksi apnea tidur dan analisis kesehatan yang lebih mendalam.