JAKARTA- PT Toyota-Astra Motor (TAM) menghadirkan program Layanan Siaga Toyota melalui total 302 titik pelayanan servis selama liburan Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Nataru). Program itu merupakan komitmen supaya perjalanan pelanggan di momen libur Nataru dapat berjalan dengan tenang, aman, dan nyaman.
Layanan terdiri atas lima Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam penuh di Rest Area Km 57 Tol Jakarta-Cikampek, Rest Area Tol Trans Jawa Probolinggo, SPBU 34.42409 Merak, Gilimanuk Bali, dan Ungaran Jawa Tengah.
Selain itu, terdapat 297 Bengkel Siaga yang tetap beroperasi normal di hari libur Natal 2023 hingga Tahun Baru 2024 untuk mengantisipasi pelanggan yang memerlukan jasa perawatan dan perbaikan kendaraan selama perjalanan libur Nataru.
“Toyota ingin memberikan total ownership experience terbaik kepada pelanggan saat mempersiapkan dan melakukan perjalanan liburan Nataru bersama keluarga tanpa khawatir atas kendala teknis kendaraan di mana pun berada,” jelas Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto, dalam keterangan resmi yang diterima, Minggu, 24 Desember 2023.
BACA JUGA:
-
| BERITA
Tangkap 3 Pelaku Tawuran di Mampang, Dua Anggota Polres Jaksel Terluka
24 Desember 2023, 12:14
Kolaborasi dengan jaringan diler resmi Toyota, Layanan Siaga Toyota akan beroperasi pada 22 Desember 2023 sampai 1 Januari 2024. Menghadirkan Total Mobility Solution, Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam memberikan layanan servis berkala mobil Toyota dan perbaikan ringan yang masih dapat dilakukan di posko.
Jika ternyata masalah pada mobil pelanggan lebih berat maka akan dibantu untuk melakukan perbaikan di bengkel resmi Toyota terdekat.
Layanan Toyota Mobile Service juga disiagakan untuk ‘jemput bola’ mobil pelanggan yang mengalami masalah di sekitar area Toyota Posko Siaga.
Menariknya, biaya jasa dan genuine spare part sama dengan bengkel resmi Toyota. Pelanggan juga memperoleh keuntungan tambahan, yakni diskon biaya jasa 25 persen dan gratis TMO Wiper Fluid.
Khusus untuk Toyota Posko Siaga Cikampek juga dapat melakukan layanan penggantian ban mobil.
Terdapat beberapa fasilitas menarik yang dihadirkan pada posko tersebut, seperti ruang istirahat atau lounge yang nyaman dilengkapi pendingin udara, wifi gratis, TV satelit, dan kursi pijat otomatis, serta kids corner dan game corner untuk anak.
Toyota juga memastikan pula kendaraan elektrifikasi (xEV) pelanggan akan memperoleh layanan yang sama di Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga.
Selain itu, fasilitas charging station di 74 diler resmi Toyota tetap akan buka sesuai jam operasional, termasuk di hari libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 untuk Toyota Bengkel Siaga.
“Dengan visi Total Mobility Solution, PT Toyota-Astra Motor (TAM) memastikan perjalanan liburan Nataru pelanggan dapat berlangsung dengan lancar dan tanpa kendala."
"Bersama jaringan value chain yang tepercaya, Toyota memberikan layanan terbaik kepada pelanggan di seluruh wilayah Indonesia di masa liburan Nataru tahun ini, termasuk kepada keluarga yang menggunakan kendaraan elektrifikasi Toyota yang semakin populer,” tutup Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM).
Terkait
