JAKARTA - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), le distributeur officiel de véhicules commerciaux de Mitsubishi Fuso Trucks and Bus Corporation (MFTBC) en Indonésie, continue de renforcer son réseau de services post-vente en inaugurant un service point au deuxième trimestre de 2024 situé en deux endroits.
Le premier emplacement à Muara Enim, dans le sud de Sumatra, en collaboration avec les concessionnaires de PT. diamant Maju Motor a été ouvert le 10 juillet 2024. Puis le deuxième emplacement à Mamuju, sulawesi occidental, en collaboration avec les concessionnaires de PT. Bosowa Berlian Motor, qui ouvrira le 18 juillet 2024 sera, de sorte qu’il y a un total de 3 points de service jusqu’en juillet 2024.
La présence de Service Point à Muara Enim vise à permettre aux consommateurs d’obtenir plus facilement un service professionnel après-vente, donc l’emplacement choisi est un point stratégique avec l’emplacement des entreprises des consommateurs.
Il y a environ 688 unités opérant dans la zone de Muara Enim et doivent voyager pendant environ 3 heures avec une distance d’environ 150 km pour atteindre le concessionaire Mitsubishi Fuso le plus proche. Les consommateurs n’ont pas non plus à s’inquiéter lorsqu’ils font face à des conditions d’urgence parce que le Service Point est également équipé d’un déposage de pièces mobiles qui peut se mobiliser vers les emplacements opérationnels des entreprises des consommateurs à l’abri.
« Nous sommes toujours prêts à aider les consommateurs à obtenir des services post-vente professionnels facilement, plus nous préparons également des unités prêtes à venir sur les sites des consommateurs pour accélérer le service », a déclaré Shoko Y sabit, vice-président de la division des ventes et du marketing de PT KTB, dans un communiqué officiel, jeudi 11 juillet.
Lors de l’inauguration du point de service a également invité les consommateurs de détail et la flotte de Mitsubishi Fuso qui se trouvent autour de Muara Enim. La majorité de ces consommateurs déménagent dans le secteur de l’exploitation minière où cette région est l’un des principaux producteurs de charbon à la fois pour les besoins nationaux et les exportations en Indonésie.
Avec le pilier Zéro Down time, Mitsubishi Fuso continuera à s’efforcer de fournir des services post-vente capables de soutenir les opérations des consommateurs en tant que vrais points de vente.
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