Bisnis Kosmetik dan Skincare Lokal Menjamur, Begini Cara KLT New Tetap Eksis dan Bertahan di Tengah Persaingan Pasar

JAKARTA - KLT New adalah brand kecantikan lokal asal Surabaya yang sedang diminati konsumen dan mampu bersaing di pasar produk kosmetik, serta ditawarkan dengan harga terjangkau. Karena bisnis tidak selalu berjalan mulus, Gladys KLT dan Mirza Denovan, owner dari KLT New menceritakan perjalanan KLT New sebelum sampai di titik sekarang.

"Dari pekerjaan saya sebagai sales dulu saya melihat minat dan permintaan yang tinggi dari konsumen sama produk skincare dan kosmetik. Karena itu saya melihat peluang dan punya ide untuk membuat produk sendiri. Lahirlah KLT yang saya bangun bersama suami saya, Mirza Denovan. Tapi perjuangan bisnis kami enggak mulus. Saat penjualan KLT mulai memuncak pada tahun 2015, KLT terkendala izin produksi krim. Alhamdulillah, di tahun 2016 KLT mendapat izin BPOM dan membuat penjualan KLT mulai kembali berjaya serta membuat reseller merasakan kesuksesan penjualan. Sekarang menjadi KLT New dengan produk yang lebih baik dan berkualitas untuk konsumen," cerita Gladys KLT kepada media.

Berhasil mencuri hati konsumen dengan produk-produk yang berkualitas tinggi namun tetap ramah di kantong, Gladys KLT menjelaskan cara KLT Nws tetap eksis dan bertahan di tengah persaingan brand kosmetik lokal.

"KLT New akan terus berinovasi menambah variasi produk sesuai kebutuhan customer. Selain selalu update promo yang selalu hadir, KLT New juga menyediakan customer care untuk menangani pertanyaan dan keluhan customer," jelas Gladys KLT.

Dengan mengusung pembaharuan, KLT New (@newkltofficial) ingin menjadi brand kecantikan lokal yang semakin baik, disukai dan diterima konsumen. Langkah ini dimulai dengan beberapa produk-produk baru yang akan di-launching tahun ini.

"Selain produk yang sekarang dijual, nantinya KLT New akan melaunching produk-produk baru yang lebih variatif seperti foundation, face mist tightening, face gel, variant serum, paket-paket baru seperti Black Series dan masih banyak lagi. Selain skincare, KLT New juga akan launching produk bodycare seperti shower gel, body cream, peeling spray. Kami juga akan me-launching produk hair treatment, beauty & healthy drink serta supplement dietary. Produk KLT New untuk laki-laki juga akan hadir. Stay tune terus di @newkltofficial ya," ujar Gladys KLT.

Dengan rencana launching banyak produk yang diceritakan, Gladys KLT menyatakan untuk terus menjaga value atau nilai utama yang membedakan KLT New dengan brand kecantikan lokal yang lain.

"KLT New akan terus menitikberatkan pada kualitas. Apapun yang kami keluarkan pasti aman secara ingredients. Harga juga terjangkau. Ada pendekatan ke customer untuk menangani customer. Responsnya juga cepat. Contohnya kemarin, produk KLT dipalsukan sama oknum yang enggak bertanggung jawab. Alhamdulillah oknumnya tertangkap, respons kami juga harus cepat. Supaya nggak terulang lagi, kami lakukan peningkatan pengawasan distribusi, quality control dan sosialisasi membedakan produk KLT New yang asli dan palsu lewat instagram kami, @newkltofficial," tegas Gladys KLT.

Akan banyak gebrakan di tahun 2022, Gladys KLT juga beberkan sedikit strategi pemasaran @newkltofficial.

"Setelah banyak produk di-launching dan pilihan produk semakin beragam, KLT New akan mencoba KOL (Key Opinion Leader) Marketing seperti sistem endorsement ke beberapa public figure di media sosial. Enggak cuma itu aja, KLT New juga mempunyai target untuk berkolaborasi dengan brand lain diluar produk kecantikan," tutup Gladys.